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前厅部沟通的方法有（）

  • A、报表、报告和备忘录
  • B、日志、特别记事薄
  • C、会议
  • D、计算机系统

参考答案

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考题 客房部与前厅部之间如何就房况进行沟通?
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考题 关于前厅部与其他部门沟通、协调重要性的体现，下列说法中不恰当的是（）。A、前厅部是饭店中效益最好、工作内容最为复杂的部门B、前厅部是饭店与客人接触最为广泛的部门C、前厅部是饭店的信息集散枢纽D、前厅部门是客务关系的纽带
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考题 前厅部必须始终保持与饭店其他部门的联系，加强沟通协调。
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考题 前厅部与营销部之间应如何沟通、协调？
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考题 前厅部与客房部之间应就哪些方面进行沟通和协调？
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考题 前厅部如何与总经理室沟通、协调？
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考题 （）的任务是，协调、联络其他部门、进行良好的沟通，保证前厅部各项工作顺利进行。A、销售部经理B、客房部经理C、前厅部经理D、大堂副理
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考题 前厅部与餐饮部之间应就哪些方面进行沟通与协调？
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考题 就信用限额、预付款、超时房费的收取，以及结帐后再次发生费用等情况进行的沟通往往属于（）。A、预订处与接待处的信息传递B、前厅部与销售部的信息沟通C、前厅部与客房部的信息沟通D、前厅部与财务部的信息传递
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考题 谈谈前厅部与总经理室沟通的主要信息内容。
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考题 前厅部与其他部门之间能否进行有效沟通，不仅仅反映了管理者是否了解沟通的方法，也反映了管理者对团体协作精神是否有足够的认识。
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考题 前厅部在饭店运行的作用主要指的是（）。A、沟通B、控制C、协调D、决策E、销售
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考题 前厅部沟通的方法有（）。A、报表、报告和备忘录B、日志、特别记事薄C、会议D、计算机系统
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考题 试述前厅部和客房部的沟通？
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考题 在饭店中，前厅部与（）的沟通最频繁。A、客房部B、餐饮部C、保安部D、人事部
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考题 餐饮部与前厅部之间的关系主要体现在（）的沟通和工作的协调上。
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考题 论前厅部的信息沟通前厅部应与哪些部门做好沟通？沟通的信息包含哪些内容？
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考题 前厅部与餐饮部信息沟通的主要内容？
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考题 问答题谈谈前厅部与总经理室沟通的主要信息内容。
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考题 单选题及时通报宾客入住、结帐离店、延期退房、押金不足等情况往往属于（）。A 预订处与接待处的信息传递B 前厅部与销售部的信息沟通C 前厅部与客房部的信息沟通D 接待处与结帐处的信息传递
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考题 单选题在饭店中，前厅部与（）的沟通最频繁。A 客房部B 餐饮部C 保安部D 人事部
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考题 判断题前厅部与其他部门之间能否进行有效沟通，不仅仅反映了管理者是否了解沟通的方法，也反映了管理者对团体协作精神是否有足够的认识。A 对B 错
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考题 问答题试述前厅部和客房部的沟通？
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考题 单选题就信用限额、预付款、超时房费的收取，以及结帐后再次发生费用等情况进行的沟通往往属于（）。A 预订处与接待处的信息传递B 前厅部与销售部的信息沟通C 前厅部与客房部的信息沟通D 前厅部与财务部的信息传递
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考题 问答题论前厅部的信息沟通前厅部应与哪些部门做好沟通？沟通的信息包含哪些内容？
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考题 填空题餐饮部与前厅部之间的关系主要体现在（）的沟通和工作的协调上。
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考题 问答题前厅部与餐饮部信息沟通的主要内容？
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考题 多选题前厅部沟通的方法有（）。A报表、报告和备忘录B日志、特别记事薄C会议D计算机系统
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