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（请给出正确答案）
行政楼层的接待服务人员只要见过客人一次，第二次再见面时就可以（）
- A、不理会客人
- B、称呼客人的雅号
- C、称呼客人的姓名和头衔
- D、称呼客人的头衔
参考答案
更多 “行政楼层的接待服务人员只要见过客人一次，第二次再见面时就可以（）A、不理会客人B、称呼客人的雅号C、称呼客人的姓名和头衔D、称呼客人的头衔” 相关考题
考题
下列认识有错误的是（）。A、客人一旦入住饭店客房，该客房就应看作客人的私人空间B、服务人员努力记住客人的名字，并以客人姓氏称呼他，这是尊重客人的表现C、门上挂有“请勿打扫”牌的房间，无论何时何地，绝对不能打扰客人D、清洁客房时要特别留意，尽量不触动客人的物品
考题
一天，有位外国客人来到某饭店下榻，前台员工在为他办理入住手续、核实证件时耽搁了一些时间，客人有些不耐烦。于是前台员工便使用中文向客人的陪同解释。言语中他以“老外”称呼客人，引起客人极大的不满。分析引起客人极其不满的原因。
考题
问答题一天，有位外国客人来到某饭店下榻，前台员工在为他办理入住手续、核实证件时耽搁了一些时间，客人有些不耐烦。于是前台员工便使用中文向客人的陪同解释。言语中他以“老外”称呼客人，引起客人极大的不满。分析引起客人极其不满的原因。
考题
单选题下列认识有错误的是（）。A
客人一旦入住饭店客房，该客房就应看作客人的私人空间B
服务人员努力记住客人的名字，并以客人姓氏称呼他，这是尊重客人的表现C
门上挂有“请勿打扫”牌的房间，无论何时何地，绝对不能打扰客人D
清洁客房时要特别留意，尽量不触动客人的物品
考题
判断题服务人员用姓名称呼客人并非在任何场合都会使客人感到受尊重。A
对B
错
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