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服务的主体是由人类的行为组成的,因而是()的,无法以形状、质地、大小等标准去衡量和描述。

  • A、无形
  • B、有形
  • C、地区
  • D、数量

参考答案

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考题 肿瘤的一般形态是指肿瘤的 A、数目和大小B、形状C、颜色D、质地E、大小、形状、颜色、质地

考题 健康管理服务的()特性是指顾客在购买健康服务的整个过程中既无法看到、触摸到,也无法用形状、质地、大小标准来衡量和描述。 A.易逝性 B.无形性 C.不稳定性 D.不可分割性

考题 衡量灾情大小的标准是什么?()A、致灾因子强度B、人类伤亡和财产损失的数量C、孕灾环境大小D、人类社会和自然资源的损失

考题 酒店服务是有形产品和无形服务的混合体,酒店服务质量评价的标准就是客人的()。

考题 物业管理服务的无形性源于其()。A、服务对象的特征B、服务产品的特征C、服务是无形商品D、服务品质难以用精确标准去衡量

考题 服务产品是无形的,因而其质量和品质是无法衡量的。

考题 ()等要素正确的描述了形位公差带的组成。A、大小、位置、方向B、形状、作用点、大小、方向C、形状、大小、方向、位置D、形状、大小

考题 《孙子兵法•虚实篇》:“故形兵之极,至于无形。”这里的“无形”是什么意思?()A、不露痕迹B、没有形状C、无法形容D、无法形状

考题 饭店产品是由饭店的有形设施和无形服务两部分构成的。

考题 资产评估中的资产具有的基本特征是()。A、是由过去的交易和事项形成的B、能够以货币衡量C、由特定权利主体拥有或控制的D、能给其特定主体带来未来经济利益E.是有形的

考题 产品整体概念是指产品由有形的产品和()所组成。A、形式产品B、核心产品C、延伸产品D、无形的服务

考题 一切可传达服务特色及优点的有形组成部分都被称作()A、有形产品B、无形产品C、有形展示D、无形展示

考题 根据《政府购买服务管理办法(暂行)》的规定,相关部门买了服务后,应建立健全()的评审机制,对购买服务数量、质量和资金使用效益等进行绩效考评A、由购买主体与服务对象B、由购买主体、服务对象及第三方组成C、由购买主体与第三方组成D、由服务对象与第三方组成

考题 产品是无形的,服务是有形的。管理人员可为有形的产品确定精确的规格,采用量化标准,衡量产品的质量。

考题 标本的肉眼检查和重点描述内容中最佳的是()A、大小、色泽、形状、质地、重量B、数目、大小、色泽、形状、质地、表面和切面C、数目、大小、色泽、形状、质地、重量、表面和切面D、数目、大小、色泽、形状、质地和切面E、数目、大小、色泽、形状、质地、重量、表面

考题 单选题按服务对象和服务是否有形划分,客运、医疗、美容、餐饮等服务产品应归类为( )。A 针对商品的有形服务B 针对人身体的有形服务C 针对物或无形资产的无形服务D 针对人的思想的无形服务

考题 单选题衡量灾情大小的标准是什么?()A 致灾因子强度B 人类伤亡和财产损失的数量C 孕灾环境大小D 人类社会和自然资源的损失

考题 判断题产品是无形的,服务是有形的。管理人员可为有形的产品确定精确的规格,采用量化标准,衡量产品的质量。A 对B 错

考题 单选题物业管理服务的无形性源于其()。A 服务对象的特征B 服务产品的特征C 服务是无形商品D 服务品质难以用精确标准去衡量

考题 单选题根据《政府购买服务管理办法(暂行)》的规定,相关部门买了服务后,应建立健全()的评审机制,对购买服务数量、质量和资金使用效益等进行绩效考评A 由购买主体与服务对象B 由购买主体、服务对象及第三方组成C 由购买主体与第三方组成D 由服务对象与第三方组成

考题 单选题《孙子兵法•虚实篇》:“故形兵之极,至于无形。”这里的“无形”是什么意思?()A 不露痕迹B 没有形状C 无法形容D 无法形状

考题 单选题标本的肉眼检查和重点描述内容中最佳的是()A 大小、色泽、形状、质地、重量B 数目、大小、色泽、形状、质地、表面和切面C 数目、大小、色泽、形状、质地、重量、表面和切面D 数目、大小、色泽、形状、质地和切面E 数目、大小、色泽、形状、质地、重量、表面

考题 单选题货运、零售、加油、维修等服务形式属于()。A 针对人体的有形服务B 针对商品的有形服务C 针对人思想的无形服务D 针对无形资产的无形服务

考题 单选题在服务营销管理中,一切可以传递服务特色与优点的有形组成部分,均可称作服务的()。A 有形展示B 无形展示C 蓝图技巧D 标准跟进

考题 判断题服务产品是无形的,因而其质量和品质是无法衡量的。A 对B 错

考题 单选题产品整体概念是指产品由有形的产品和()所组成。A 形式产品B 核心产品C 延伸产品D 无形的服务