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建立良好沟通渠道，能够更好地了解用户，服务用户，从而不断提高（），提升服务水平。
- A、服务质量
- B、新产品质量
- C、维修技术能力
- D、科技水准
参考答案
更多 “建立良好沟通渠道，能够更好地了解用户，服务用户，从而不断提高（），提升服务水平。A、服务质量B、新产品质量C、维修技术能力D、科技水准” 相关考题
考题
商业银行开展金融创新活动不断提高金融创新的服务质量和服务水平。应建立有效受理客户投诉以及建议的渠道，()。A及时高效负责地处理客户投诉，B定期汇总分析客户投诉情况，C向有关人员和部门定期报告客户投诉及处理情况，D研究和处理客户对金融创新的潜在需求和改进建议，不断提高金融创新的服务质量和服务水平。
考题
移动互联网相对于固定互联网的优势在于()。A:能够提供移动的互联网接入服务
B:能够跟踪用户位置变化从而开发位置相关的应用
C:能够提供更高速的接入速率
D:能够针对个人用户开发更加个性化的应用
E:能更好地满足高质量多媒体业务需求
考题
服务礼仪有助于提高客服经理的（）；有助于更好地对客户表示尊重；有助于提升服务水平与服务质量；有助于塑造并维企业形象；有助于使企业创造出更好的社会效益。A、个人素质B、个人形象C、服务能力D、业务能力
考题
下列属于燃气器具安装和维修服务质量评价中规范的是（）A、服务结束后，应主动请用户评价本次服务的服务质量B、由用户在作业单上直接签名评议C、引导用户评价或欺骗用户给予好的评价D、假冒用户的评价
考题
加油站要提高服务质量，就要加强与顾客的沟通，同时，也要加强加油站内部的沟通，及时传达客户的需求信息，使管理人员能够了解和真正理解客户的真实需求，从而建立更为符合客户期望的服务质量标准。
考题
下列关于网络用户行为的说法中，错误的是（）。A、网络公司能够捕捉到用户在其网站上的所有行为B、用户离散的交互痕迹能够为企业提升服务质量提供参考C、数字轨迹用完即自动删除D、用户的隐私安全很难得以规范保护
考题
交通运输行业提升社会服务能力战略重点是：（）。A、完善基础设施建设，夯实服务的物质基础B、依托科技进步，提供服务质量的技术保障C、建立行业诚信和服务标准体系，提升行业服务水平和效率D、健全应急保障体系，提高行业应急救援服务水平E、建立政府与公众的“双向互动”平台，提高行业服务透明度
考题
商业银行开展金融创新活动不断提高金融创新的服务质量和服务水平。应建立有效受理客户投诉以及建议的渠道，（）。(《商业银行金融创新指引》第34条)A、及时高效负责的处理客户投诉，B、定期汇总分析客户投诉情况，C、向有关人员和部门定期报告客户投诉及处理情况，D、研究和处理客户对金融创新的潜在需求和改进建议，不断提高金融创新的服务质量和服务水平。
考题
单选题下列关于网络用户行为的说法中，错误的是（）。A
网络公司能够捕捉到用户在其网站上的所有行为B
用户离散的交互痕迹能够为企业提升服务质量提供参考C
数字轨迹用完即自动删除D
用户的隐私安全很难得以规范保护
考题
多选题交通运输行业提升社会服务能力战略重点是：（）。A完善基础设施建设，夯实服务的物质基础B依托科技进步，提供服务质量的技术保障C建立行业诚信和服务标准体系，提升行业服务水平和效率D健全应急保障体系，提高行业应急救援服务水平E建立政府与公众的“双向互动”平台，提高行业服务透明度
考题
单选题某通信公司为保证服务质量，建立品牌形象，通过自办营业厅来发展用户，这种分销渠道属于（ ）A
特许经营B
直接渠道C
电子渠道D
代理商
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