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根据饭店的性质、规模、地理位置等因素设置前厅部组织机构，这体现了（）。

  • A、结合实际原则
  • B、机构精简原则
  • C、协作便利原则
  • D、任务明确原则

参考答案

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考题 饭店的部门设置一般为（ ）。A．前厅部B．客房部C．其他部门D．餐饮部
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考题 一些咨询公司分为能源业务部、农林水业务部、一般工业业务部等，这体现了工程项目组织结构中的（ ）。A.组织构成 B.组织规模 C.部门设置 D.管理幅度
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考题 关于前厅部与其他部门沟通、协调重要性的体现，下列说法中不恰当的是（）。A、前厅部是饭店中效益最好、工作内容最为复杂的部门B、前厅部是饭店与客人接触最为广泛的部门C、前厅部是饭店的信息集散枢纽D、前厅部门是客务关系的纽带
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考题 前厅部是饭店的（），反映饭店的整体服务质量。
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考题 影响设备管理组织机构设置的有关因素主要有（）等。A、企业规模B、机械化程度C、生产工艺性质D、生产类型
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考题 前厅收银处在组织机构上通常隶属于饭店（）。A、前厅部B、市场营销部C、财务部D、客房部
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考题 前厅部组织机构设置原则（）。A、组织合理B、机构精简C、分工明确D、便于协作
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考题 前厅部在饭店中有着十分重要的作用，这是因为（）。A、前厅部是饭店的“神经中枢B、前厅部要生产客房产品C、前厅部的首要任务是销售客房产品D、前厅是饭店的形象代表
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考题 设置前厅组织机构的原则（）。A、保证前厅工作的高效率B、方便客人C、便于企业管理D、体现酒店服务质量
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考题 前厅部机构设置应该从饭店的性质规模，地理位置、经营特点及（）的实际出发，做到机构合理。A、管理方式B、管理幅度C、管理职能D、协调管理
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考题 规模小的饭店以及以内部接待为主的饭店可以将（）纳入客房部，不另设独立机构。A、接待部B、公关部C、前厅部D、餐饮部
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考题 餐饮部的岗位应根据（）等因素因地制宜地设置。A、饭店规模B、饭店等级C、餐饮规模D、经营特点E、管理模式
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考题 某饭店的顾客调查显示，该饭店的前厅服务气氛满意度较低，要改变这一状况，该饭店应着重抓好（　）等环节。A、前厅硬件设施完善B、员工精神面貌控制C、前厅服务方式设计D、服务信息有效展示E、前厅营业广告设置
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考题 设置前厅部时，应考虑饭店的规模、档次、饭店的经营特点和（）。A、管理方式B、营销策略C、公关对象
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考题 旅游涉外饭店客房部的组织机构设置，应主要考虑饭店的（）和运行机制。A、位置、服务、管理方式B、性质、规模、管理方式C、设备、标准、管理方式D、设施、档次、管理方式
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考题 小型饭店的前厅部应如何设置？
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考题 不同（）的饭店，其客房部的组织机构不太一样。A、性质B、类型C、形式D、规模E、等级
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考题 单选题前厅收银处在组织机构上通常隶属于饭店（）。A 前厅部B 市场营销部C 财务部D 客房部
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考题 多选题某饭店的顾客调查显示，该饭店的前厅服务气氛满意度较低，要改变这一状况，该饭店应着重抓好（　）等环节。A前厅硬件设施完善B员工精神面貌控制C前厅服务方式设计D服务信息有效展示E前厅营业广告设置
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考题 单选题一些咨询公司分为能源业务部、农林水业务部、一般工业业务部等，这体现了工程项目组织结构中的（　）。A 组织构成B 组织规模C 部门设置D 管理幅度
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考题 多选题前厅部组织机构设置原则（）。A组织合理B机构精简C分工明确D便于协作
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考题 单选题规模小的饭店以及以内部接待为主的饭店可以将（）纳入客房部，不另设独立机构。A 接待部B 公关部C 前厅部D 餐饮部
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考题 多选题前厅部在饭店中有着十分重要的作用，这是因为（）。A前厅部是饭店的“神经中枢B前厅部要生产客房产品C前厅部的首要任务是销售客房产品D前厅是饭店的形象代表
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考题 单选题前厅部机构设置应该从饭店的性质规模，地理位置、经营特点及（）的实际出发，做到机构合理。A 管理方式B 管理幅度C 管理职能D 协调管理
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考题 多选题某饭店的顾客调查显示，该饭店的前厅服务气氛满意度较低。要改变这一状况，该饭店应着重抓好（　　）等环节。[2013年真题]A前厅硬件设施完善B员工精神面貌控制C前厅服务方式设计D服务信息有效展示E前厅营业广告设置
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考题 多选题餐饮部的岗位应根据（）等因素因地制宜地设置。A饭店规模B饭店等级C餐饮规模D经营特点E管理模式
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考题 多选题不同（）的饭店，其客房部的组织机构不太一样。A性质B类型C形式D规模E等级
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