网友您好, 请在下方输入框内输入要搜索的题目:
题目内容
(请给出正确答案)
前台接待人员水平的高低可以体现()水平
- A、装修
- B、收费
- C、经营管理者的管理
- D、产品的质量
参考答案
更多 “前台接待人员水平的高低可以体现()水平A、装修B、收费C、经营管理者的管理D、产品的质量” 相关考题
考题
“职能质量”是汽车维修企业获得竞争优势的重要因素,它主要是指( )。A.维修工维修水平的高低
B.接待人员能否与顾客及时沟通
C.接待人员对顾客是否礼貌热情
D.该企业是否提供员工培训
考题
以下前台来访接待操作不正确的是()A、接待总则:微笑,热情主动,礼貌谦虚,端庄文雅。B、接待界面必须保持整洁、干净,前台须公示400投诉热线号码。C、前台接待岗位人员离开超过5分钟,须摆放如“暂时离开,请稍候”等提示标识标牌。D、前台短暂离开期间若有客户到访,服务处后台工作人员必须起身到前台按要求接待客户。
考题
出租汽车驾驶员是出租汽车行业的主体人员,也是出租汽车社会服务功能的直接体现者,其服务工作的优劣与其自身()的高低有着密切的关系。A、职业道德水平B、文化修养水平C、综合素质水平D、业务技能水平
考题
单选题以下前台来访接待操作不正确的是()A
接待总则:微笑,热情主动,礼貌谦虚,端庄文雅。B
接待界面必须保持整洁、干净,前台须公示400投诉热线号码。C
前台接待岗位人员离开超过5分钟,须摆放如“暂时离开,请稍候”等提示标识标牌。D
前台短暂离开期间若有客户到访,服务处后台工作人员必须起身到前台按要求接待客户。
考题
单选题工作质量高低,决定于企业经营水平的高低,它取决于()。A
设备情况B
销售情况C
管理水平D
人员素质
热门标签
最新试卷