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根据服务供方的性质分类可为分()。
- A、以设备提供为主、以提供服务为主
- B、售前服务、售后服务
- C、个性服务、群体服务
- D、电话服务、现场服务
参考答案
更多 “根据服务供方的性质分类可为分()。A、以设备提供为主、以提供服务为主B、售前服务、售后服务C、个性服务、群体服务D、电话服务、现场服务” 相关考题
考题
根据GB/Tl8354—2001,第三方物流是指( )。A.由供方与需方以外的物流企业提供物流服务的业务模式B.由供方与需方以外的企业提供物流服务的业务模式C.由供方物流企业提供物流服务的业务模式D.由需方物流企业提供物流服务的业务模式
考题
哪些可以根据自身的需要对服务质量作出评价以满足自身要求()A、服务需方、服务供方B、服务供方、第三方C、第三方、服务中间商D、服务中间商、服务供方、服务需方E、服务供方、服务需方、第三方
考题
在下列情况下,组织不需要对外部提供的过程、产品和服务实施的控制()A、外部供方的过程、产品和服务将构成组织自身的产品和服务的一部分;B、外部供方代表组织直接将产品和服务提供给顾客;C、组织决定由外部供方提供过程或过程的一部分;D、顾客委托外部供方提供的过程、产品和服务。
考题
根据GB/T19001-2015标准,组织对供方进行选择和评价时应()。A、根据外部供方提供所要求的过程、产品或服务的能力评价和选择供方B、根据供方的销量来选择供方C、应制定评价、选择、绩效监视以及再评价的准则D、保留对外部供方评价及后续措施的形成文件信息
考题
采购管理程序中,以下工作属于品质管理部的为()A、负责对物资服务供方的评估,更新公司的供方名录和报价信息B、负责按权限审核物资服务采购,按《物资/服务分类管控表》梳理公司各级供方C、负责组织采购价格、行为进行抽查回访D、负责公司按采购内控管理要求进行采购内控检查
考题
供方:分产品供方和工程供方。产品供方又称供应商,指提供材料、燃料、设备、设施的();工程供方又称承包商,指提供工程、技术服务的团体或组织。A、生产商或销售商;B、供应处;C、钻头厂;D、四机厂;
考题
单选题哪些可以根据自身的需要对服务质量作出评价以满足自身要求()A
服务需方、服务供方B
服务供方、第三方C
第三方、服务中间商D
服务中间商、服务供方、服务需方E
服务供方、服务需方、第三方
考题
多选题根据GB/T19001-2015标准,组织对供方进行选择和评价时应()。A根据外部供方提供所要求的过程、产品或服务的能力评价和选择供方B根据供方的销量来选择供方C应制定评价、选择、绩效监视以及再评价的准则D保留对外部供方评价及后续措施的形成文件信息
考题
单选题以下对服务质量同供方、需方与第三方之间的关系描述不正确的是哪项()A
信息技术服务需方对服务质量提出需求B
服务供方则交付满足需求的服务C
服务需方、服务供方,以及第三方对服务质量的评价要求是一样的D
评价应当基于服务协议(不同的信息技术服务供方可以根据自身的服务水平和能力来同顾客建立服务协议)的要求
考题
单选题ISO9001:2000版中的供应链术语是()。A
供方---组织---顾客B
分供方---供方和组织---顾客C
分承包方---供方---顾客D
分承包方---组织---顾客
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