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对商品实物具有补充功能的服务的分类是（）的形式分类方式之一。

  • A、服务存在的形式
  • B、顾客与服务体系的接触程度
  • C、服务的对象
  • D、服务供方的性质

参考答案

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考题 高接触性、中接触性、低接触性是按照服务供方的性质来分类的。
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考题 以商品形式存在的服务是按照以服务存在的形式进行的分类，而对商品实物具有替代功能的服务进行的分类是按照服务的对象特征分类。
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考题 以商品为标准，将服务贸易分为哪几类（）A、以商品形式存在的服务B、对商品实物具有补充作用的服务C、对商品实物形态具有替代功能的服务D、具有商品属性却与其他商品无关联的服务
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考题 根据顾客参与程度的不同，不属于服务业的分类分为（）A、追加服务B、高接触性服务C、低接触性服务D、中接触性服务
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考题 电信网的分类方式有多种，电话网是按（）方式分类的。A、业务类型B、服务对象C、传输介质D、信号形式
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考题 从服务营销双方性质的角度，对服务业分类，其中最为普遍的一种方式是（）。A、以卖方相关为基础的分类方式B、以买方相关为基础的分类方式C、以服务相关为基础的分类方式D、以顾客相关为基础的分类方式
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考题 不属于以服务存在的形式进行分类的是（）。A、基本以提供服务为主的服务B、对商品实物具有替代功能的服务C、与其他商品不发生联系的服务D、以商品形式存在的服务
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考题 商品形式存在的服务是以（）进行的分类。A、服务供方的性质B、服务的对象C、服务存在的形式D、顾客与服务体系的接触程度
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考题 对商品实物具有替代功能的服务不属于以服务存在的形式进行的分类。
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考题 不是按根据服务供方的性质的服务分类的是（）。A、基本以提供服务为主的服务B、基本以设备提供为主的服务C、以设备提供为主、以提供服务为主D、社会服务、个人服务
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考题 根据服务存在的形式有（）种分类方式。A、一B、二C、三D、四
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考题 根据服务供方的性质分类可为分（）。A、以设备提供为主、以提供服务为主B、售前服务、售后服务C、个性服务、群体服务D、电话服务、现场服务
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考题 “互联网+政务服务”的主要是按事项性质、服务对象、实施主体、服务主题、服务层级、服务形式、行政管辖进7大项行分类。
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考题 多选题关于饭店服务质量及其评估，下列叙述正确的有（）。A饭店服务质量评估可分为有关部门的评估、饭店的自我评估和顾客的评估B饭店服务质量由技术性质量和形式性质量组成C通常顾客能比较客观地评估饭店服务结果的形式性质量D饭店服务过程的质量是与服务时机、服务方式、服务态度、服务技术有关E饭店服务的形式性质量是指服务过程的质量
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考题 单选题商品流通企业服务运营，可以有不同的分类方法，根据（）可将其分为大量资本密集服务、专业资本密集服务、大量劳动密集服务和专业劳动密集服务。A 是否提供有形产品B 顾客是否参与C 服务的技术水平高低D 劳动密集程度和与顾客接触程度
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考题 单选题根据顾客参与程度的不同，不属于服务业的分类分为（）A 追加服务B 高接触性服务C 低接触性服务D 中接触性服务
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考题 多选题以商品为标准，将服务贸易分为哪几类（）A以商品形式存在的服务B对商品实物具有补充作用的服务C对商品实物形态具有替代功能的服务D具有商品属性却与其他商品无关联的服务
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考题 多选题瑞土教授罗伍劳克从（）角度对服务进行了细致的分类。A服务行业性质B服务业与顾客的关系C服务自动化程度和服务人员主观判断程度D服务需求性质E服务传递方式
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