考题
护士通过与病人交谈收集资料时应采用A．亲密距离B．社会距离C．公众距离D．个人距离E．工作距离
考题
与客户交谈时,要尽可能用与客户相同的谈话方式。()
此题为判断题(对，错)。
考题
护士与患者交谈时的距离为0．46～1．2米，此距离属于A．亲密距离B．熟人距离C．社会距离D．安全距离E．演讲距离
考题
护士与病人交谈时,应采用的距离是A.400cm
护士与病人交谈时，应采用的距离是A．＜50cmB．50～100cmC．150～200cmD．200～400cmE．＞400cm
考题
护士与病人进行交谈时所采取的合适距离为( )。A．个人距离B．亲密距离C．社会距离D．公众距离E．距离越近越好
考题
护士与病人交谈时的距离为0.46～1.2m，此距离属于A.亲密距离
B.演讲距离
C.安全距离
D.熟人距离
E.社会距离
考题
平均交谈时间是指客户与客户代表联系后交谈的时间长度，要求客户服务中心平均交谈时间不大于150秒。A对B错
考题
护士与病人交谈时的距离为0.46～1.2m，此距离属于（）A、亲密距离B、熟人距离C、社会距离D、安全距离E、演讲距离
考题
护士通过与病人交谈收集资料时应采用（）A、亲密距离B、社会距离C、公众距离D、个人距离E、工作距离
考题
与不同关系的人交谈时，双方应保持相应的交谈距离。如与陌生人交谈时，两人的间距约为（）米左右；与熟人交谈时，相距（）米左右；与亲友交谈时，距离（）米左右。
考题
教师与学生交谈时要注意自己的言谈举止，注意距离，与学生有平等的感觉。（）
考题
为了表达对客户的尊重，在与客户交谈时，眼睛要始终盯住对方的眼睛。
考题
护士与患者进行交谈时所采取的合适距离为（）A、亲密距离B、个人距离C、社会距离D、公众距离E、距离越近越好
考题
平均交谈时间是指客户与客户代表联系后交谈的时间长度，要求客户服务中心平均交谈时间不大于150秒。
考题
营业人员与客户交谈中，要避免让客户感觉到被强迫、受支配，这体现了谈话礼仪内容的（）A、善于提问B、以客户习惯的方式交谈C、认同与赞美D、用委婉的语气与客户交谈
考题
交谈时的距离与交谈者双方的关系、交谈内容及交谈环境有关。一般来说，在公众区谈话，一人可同时与几个人交谈，谈话距离较远，可达到4-15米左右；在交际区谈话，同时可有几人在场，但谈话对象是专一的，谈话距离一般在（）米之间；若是在亲密区的谈话，由于谈话者之间的关系比较亲密，谈话距离一般在05-1米左右。
考题
展厅销售人员与客户交谈时的合适距离是（）A、1米B、1.2米C、1.5米D、2米
考题
与不熟悉的客户之间交谈距离为（）A、50-70cmB、70-80cmC、90-100cmD、100-120cm
考题
受理客户咨询或办理业务过程中，与客户交谈时，目光要正视客户，面带微笑
考题
交谈时以能听清对方说话的声音为适宜交谈的距离。
考题
单选题护士与病人交谈时的距离为0.46～1.2m，此距离属于（）A
亲密距离B
熟人距离C
社会距离D
安全距离E
演讲距离
考题
单选题护士与患者进行交谈时所采取的合适距离为（）A
亲密距离B
个人距离C
社会距离D
公众距离E
距离越近越好
考题
多选题在与客户交谈过程中，不符合规范的是（）A近距离时，可随意看对方身体任意位置B和人交谈时，应从下面注视对方C注视对方时不要死盯着客户或用白眼斜看客户D面带微笑，不东张西望
考题
单选题护士通过与病人交谈收集资料时应采用（）A
亲密距离B
社会距离C
公众距离D
个人距离E
工作距离
考题
填空题与不同关系的人交谈时，双方应保持相应的交谈距离。如与陌生人交谈时，两人的间距约为（）米左右；与熟人交谈时，相距（）米左右；与亲友交谈时，距离（）米左右。
考题
单选题营业人员与客户交谈中，要避免让客户感觉到被强迫、受支配，这体现了谈话礼仪内容的（）A
善于提问B
以客户习惯的方式交谈C
认同与赞美D
用委婉的语气与客户交谈