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一个公司把客户一般分成（）。

  • A、正式客户
  • B、大客户
  • C、潜在客户
  • D、男客户

参考答案

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考题 按照客户对企业的重要性来划分，可以把客户分成（）。A、潜在客户、新客户、常客户B、先锋客户、种子客户、常客户C、贵宾型客户、重要型客户、普通型客户D、有价值客户、怠慢客户、有希望客户
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考题 非零售客户评级应按照以下（）顺序选择客户评级敞口。A、专业贷款、新建客户、一般公司B、新建客户、专业贷款、一般公司C、专业贷款、一般公司、新建客户D、新建客户、专业贷款、一般公司
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考题 银行进行市场细分的过程是（）。A、设计产品→将银行产品和服务放到适合位置→依据产品将市场和客户分成若干区域、群体B、设计产品→将产品和服务放到适合位置C、把市场和客户分成若干区域和群体→一对一地把银行产品和服务投放到适合位置D、一对一地把银行产品和服务投放到适合位置→把市场和客户分成若干群体
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考题 单选题非零售客户评级应按照以下（）顺序选择客户评级敞口。A 专业贷款、新建客户、一般公司B 新建客户、专业贷款、一般公司C 专业贷款、一般公司、新建客户D 新建客户、专业贷款、一般公司
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考题 问答题把一个正弦跳汰周期分成4个阶段，试述各阶段的分层过程。
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考题 多选题客户从管理的角度一般可以分成下列几类？（）A头顶客户B常规客户C临时客户D个性化客户
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考题 单选题银行进行市场细分的过程是（）。A 设计产品→将银行产品和服务放到适合位置→依据产品将市场和客户分成若干区域、群体B 设计产品→将产品和服务放到适合位置C 把市场和客户分成若干区域和群体→一对一地把银行产品和服务投放到适合位置D 一对一地把银行产品和服务投放到适合位置→把市场和客户分成若干群体
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考题 单选题按照客户对企业的重要性来划分，可以把客户分成（）。A 潜在客户、新客户、常客户B 先锋客户、种子客户、常客户C 贵宾型客户、重要型客户、普通型客户D 有价值客户、怠慢客户、有希望客户
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考题 多选题按照客户对公司的忠诚程度来划分，可把客户分成（）等几个类型。A潜在客户B新客户C普通客户D老客户E忠诚客户
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