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为方便宾客，节约能源，饭店客房不间断电源插座应设置为（）。

  • A、两个以上
  • B、三个以上
  • C、四个以上
  • D、五个以上

参考答案

更多 “为方便宾客，节约能源，饭店客房不间断电源插座应设置为（）。A、两个以上B、三个以上C、四个以上D、五个以上” 相关考题
考题 开夜床时,为方便宾客休息,客房晚间整理通常利用宾客晚上就餐或外出活动时进行,一般在18:00—20:00时整理为好。() 此题为判断题(对，错)。
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考题 客房服务即为宾客提供安全、清洁、美观、舒适、方便的有形客房,不能提供满足宾客个性化需求的各项服务内容。() 此题为判断题(对，错)。
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考题 五星级饭店客房应具备的条件包括()等。A.应有至少两种规格的电源插座，电源插座应有两个以上供宾客使用的插位 B.可应宾客要求提供多种规格的枕头 C.客房、卫生间可间隔一天全面整理一次 D.应有彩色电视机，画面和音质优良，播放频道不少于36个 E.应24小时提供送餐服务
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考题 对（）有极大帮助的宾客，饭店就会把客人称为贵宾。A、本饭店业务发展B、客房C、服务D、饭店的影响
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考题 分餐式服务由宾客各取所需，互相服务，方便自由；又比共餐式服务节省饭店人力成本，服务员可以同时为多桌宾客服务。
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考题 宾客预订客房的主要原因之一是免受饭店的风险。
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考题 建立宾客档案不是饭店提高客房销售能力的信息来源。
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考题 饭店服务方式是指饭店采用什么形式和方法为宾客提供服务，其核心是使宾客感到舒适、安全、方便。
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考题 客房部处于饭店接待工作的最前列，是饭店最先迎接宾客和最后送别宾客的地方，客房服务是使宾客对饭店产生第一印象和留下最后印象的重要环节。
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考题 客房部在制定客房清洁卫生程序时要符合（）等原则。A、饭店经营方针B、方便管理C、方便客人D、方便操作E、饭店的经济效益
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考题 预订部负责招徕并接待宾客，销售饭店客房及餐饮娱乐等产品服务。
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考题 前厅部是为宾客提供各种（）的部门，负责招徕并接待宾客，销售饭店客房及（）等产品和服务，协调饭店各部门的对客服务，为饭店高级管理决策层及各相关职能部门提供各种信息参考。
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考题 为保证饭店、客人、员工的安全，客房安全工作要遵循以下原则（）。A、宾客至上，安全第一B、预防安全C、谁主管，谁负责D、群防群治
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考题 客房部是饭店最先迎接宾客和最后送给宾客的地方。
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考题 客房预订，是指宾客在抵店前对饭店（）的预先订购，或宾客与饭店间达成的客房租用的预先约定。A、用餐B、客房所有权C、客房使用权D、酒店特殊接待
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考题 （）仅流行于少数豪华饭店，在客房的所有楼层或部分楼层设置楼层工作间，配备楼层管家，为客人提供24小时的专门服务。A、楼层值台服务模式B、客房服务中心模式C、楼层管家模式D、宾客服务中心
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考题 为方便宾客使用，客房电源插座应分别设置在（）。A、卫生间洗面台侧墙面B、客房写字台上方或侧面C、窗台下方D、床头柜上
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考题 无烟楼层是指饭店专门为非吸烟的宾客设置的禁烟楼层。完善的无烟楼层应做到全过程、全方位、（）。
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考题 为方便宾客使用，电源插座应设置在（）A、卫生间洗面台侧墙面B、客房写字台上方或侧面C、床头柜上方D、电视机后面的墙上
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考题 饭店因有特殊原因而使宾客投诉的是（）A、员工服务态度恶劣B、饭店的消费环境、场所、设施设备未能满足宾客要求C、饭店员工业务水平不高、不熟练D、饭店客房已订完，宾客无法买到飞机票
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考题 宾客在正餐时间以外，在客房内电话订餐，要求送餐到客房，付款方式为签单，费用记入房间账目；但订餐的宾客并非该房间的付款人，订餐的宾客没有签单权。员工应如何应对？
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考题 判断题客房部是饭店最先迎接宾客和最后送给宾客的地方。A 对B 错
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考题 判断题客房部处于饭店接待工作的最前列，是饭店最先迎接宾客和最后送别宾客的地方，客房服务是使宾客对饭店产生第一印象和留下最后印象的重要环节。A 对B 错
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考题 单选题客房预订，是指宾客在抵店前对饭店（）的预先订购，或宾客与饭店间达成的客房租用的预先约定。A 用餐B 客房所有权C 客房使用权D 酒店特殊接待
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考题 填空题前厅部是为宾客提供各种（）的部门，负责招徕并接待宾客，销售饭店客房及（）等产品和服务，协调饭店各部门的对客服务，为饭店高级管理决策层及各相关职能部门提供各种信息参考。
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考题 多选题客房部在制定客房清洁卫生程序时要符合（）等原则。A饭店经营方针B方便管理C方便客人D方便操作E饭店的经济效益
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考题 判断题饭店服务方式是指饭店采用什么形式和方法为宾客提供服务，其核心是使宾客感到舒适、安全、方便。A 对B 错
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