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旅游观光团队最大特点是日程安排紧、店外活动多、店内停留时间少，所以他们需要较多的服务是（）。

  • A、送餐
  • B、酒水
  • C、叫醒
  • D、擦鞋

参考答案

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考题 重要宾客的范围是( )。A.身份和知名度较高B.店外活动多、店内会客多C.业务发展与同系统、同行负责人、经济效益好与社会影响大
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考题 下列关于单店模式和多店模式中“店”的描述，正确的是（ ）。A.单店模式和多店模式中的“店”指的是“门店” B.单店模式和多店模式中的“店”不是指作为经纪机构经营活动的具体组织单元 C.单店模式和多店模式中的“店”不可以是经纪机构下属的分支机构 D.单店模式和多店模式中的“店”可以是独立的房地产经纪公司
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考题 下列关于单店模式和多店模式中“店”的描述，正确的是（　　）。A、单店模式和多店模式中的“店”指的是“门店” B、单店模式和多店模式中的“店”不是指作为经纪机构经营活动的具体组织单元 C、单店模式和多店模式中的“店”不可以是经纪机构下属的分支机构 D、单店模式和多店模式中的“店”可以是独立的房地产经纪公司
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考题 旅游团客人的特点是（）A、人数较多，且成员之间的差异大B、日程安排紧凑，店外活动多，来去集中C、喜欢互相串门D、活动相对集中统一，有午睡的特点E、要求服务快捷、准确，住好、吃好、玩好F、对饭店有关房价、折扣等政策比较敏感
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考题 旅游观光团队最大特点是日程安排紧，店外活动多，所以他们需要较多的服务是（）。A、送餐、洗衣B、擦鞋、长途电话C、叫醒、早餐
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考题 店内活动复盘主要分析有哪些？（）A、店内流量分析B、单品销售分析C、店铺活动预估D、活动装修进度
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考题 节庆活动，店铺周年庆等活动属于（）A、店外活动B、店内活动C、天猫官方活动D、淘宝官方活动
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考题 堆头的陈列原则：店内堆头开箱，店外堆头不开箱。
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考题 借方入账内容中的“代付款项”（Visitorspaidout）是指：饭店代为客人支付（）。A、店内餐饮消费款项B、店外消费款项C、店内娱乐消费款项D、店内除房费外的一切消费款项
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考题 工服在店铺内穿着，可穿工服出店，可将名牌等标识戴出店外
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考题 炒店是通过在店外吸引客流，在店内营造销售氛围，达到提高门店知名度并拉动终端销售及业务发展的目的。
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考题 专卖店的最大特点是距离近、购物方便。
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考题 巡店检查陈展包括（）A、店内B、店外
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考题 炒店活动店内可自行搭配的有（）。A、礼品B、手写海报C、爆炸签D、LED
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考题 人均店内停留时间（秒）
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考题 尽量延长顾客在店内的停留时间，使顾客尽可能多的消费是特许经营店铺布局的（）原则。A、吸引顾客B、方便顾客C、促进消费D、快乐购物
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考题 店内及店外3米以内保持无垃圾，（）。
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考题 充分利用店外横幅、LED、立牌、橱窗等突出产品或促销活动；门头、灯箱、立牌、橱窗是否完好、清洁、规范是巡店检查陈展（）部分。A、店内B、店外
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考题 重要宾客的范围是（）。A、身份和知名度较高B、店外活动多、店内会客多C、业务发展与同系统、同行负责人、经济效益好与社会影响大
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考题 （）具有身份高、日程安排紧，店外活动多等特点。A、旅游观光团B、政府代表团C、文艺团队D、会议团队
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考题 普通团队的特点是（）。A、个性差异大、日程安排紧凑、服务要求快捷、准确、吃、住、玩好B、店外活动多、来去集中C、人数多、成员差异大、日程紧、店外活动多、来去集中、服务快捷、准确、吃、住、玩好D、行李较少、进出频繁且无规律、消费水平相对较高
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考题 重要宾客的特点是（）。A、日程安排紧与店外活动多、来去集中与服务要求快捷B、要求社会活动多与安排有序、身份知名度高与注重礼仪、服务效率高与保密性强C、要求舒适喜欢安静、进出频繁切无规律D、经济富裕爱买纪念品、要求服务周到喜欢安静
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考题 政府代表团的特点是成员身份较高，服务要求高，（），重视礼仪、逗留时间短，店外活动多，店内活动少，要求饭店安全意识强。A、饭店档次高B、物品质量高C、招待标准高D、卫生标准高
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考题 港、澳、台旅游团的特点是行动统一，（），洗衣服务多，店外活动多、旅游项目多，店内逗留时间较短。A、房间加椅会客B、进出店时间有规律C、会客集中D、委托代办事情多
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考题 （）属于VIP客人的特点。A、身份和知名度较高B、店外的社会活动多C、店内的会客活动多D、活动安排有序，注意礼仪E、喜欢舒适安静F、经常出现一些即时需要
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考题 （）具有服务及接待标准要求很高，重视礼仪，店外活动比较多等特点。A、旅游观光团B、政府代表团C、文艺团队D、会议团队
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考题 单选题借方入账内容中的“代付款项”（Visitorspaidout）是指：饭店代为客人支付（）。A 店内餐饮消费款项B 店外消费款项C 店内娱乐消费款项D 店内除房费外的一切消费款项
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