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()具有身份高、日程安排紧,店外活动多等特点。

  • A、旅游观光团
  • B、政府代表团
  • C、文艺团队
  • D、会议团队

参考答案

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考题 旅游观光团队最大特点是日程安排紧、店外活动多、店内停留时间少,所以他们需要较多的服务是()。A、送餐B、酒水C、叫醒D、擦鞋

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考题 普通团队的特点是()。A、个性差异大、日程安排紧凑、服务要求快捷、准确、吃、住、玩好B、店外活动多、来去集中C、人数多、成员差异大、日程紧、店外活动多、来去集中、服务快捷、准确、吃、住、玩好D、行李较少、进出频繁且无规律、消费水平相对较高

考题 重要宾客的特点是()。A、日程安排紧与店外活动多、来去集中与服务要求快捷B、要求社会活动多与安排有序、身份知名度高与注重礼仪、服务效率高与保密性强C、要求舒适喜欢安静、进出频繁切无规律D、经济富裕爱买纪念品、要求服务周到喜欢安静

考题 接到前厅部的入住通知单后,服务人员要做到“三了解”,“三了解”是()A、了解客人的宗教信仰和风俗习惯B、了解客人的生活特点和活动日程安排C、了解客人的离店日期D、了解客人对饭店的服务要求

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考题 ()属于VIP客人的特点。A、身份和知名度较高B、店外的社会活动多C、店内的会客活动多D、活动安排有序,注意礼仪E、喜欢舒适安静F、经常出现一些即时需要

考题 ()具有服务及接待标准要求很高,重视礼仪,店外活动比较多等特点。A、旅游观光团B、政府代表团C、文艺团队D、会议团队

考题 炼油厂的设备具有高、大、密、多等特点。

考题 单选题制定接待计划时,最重要的是考虑()。A 来宾的人数和身份B 来宾的意图和目的C 活动的日程安排D 接待的经费

考题 判断题炼油厂的设备具有高、大、密、多等特点。A 对B 错

考题 多选题中长期贷款具有(  )、不确定性因素多等特点,因而中长期贷款的利率较高,对企业的资信要求也高。A无需担保B贷款期限长C贷款额度大D额度小E信用高

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