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重要宾客的范围是()。

  • A、身份和知名度较高
  • B、店外活动多、店内会客多
  • C、业务发展与同系统、同行负责人、经济效益好与社会影响大

参考答案

更多 “重要宾客的范围是()。A、身份和知名度较高B、店外活动多、店内会客多C、业务发展与同系统、同行负责人、经济效益好与社会影响大” 相关考题
考题 迎送重要宾客尤其是来自异地的宾客时,应该到()迎送来宾。 A.以上均不对B.机场、港口或车站C.来宾下榻的地点D.主方的办公地点

考题 ()是现代饭店的重要标志之一,是商务宾客经常光顾之地,是宾客“办公室外的办公室”。 A.会议中心B.商务中心C.前厅大堂D.多功能会议室

考题 会议中给参会人员倒茶时要先给坐在上座的重要宾客,以及外单位人员,然后顺序给其他宾客。() 此题为判断题(对,错)。

考题 ( )是指宾客在接受饭店服务的过程中购买和消费的物质产品。它虽然不引人注目,但它仍是饭店服务的重要组成部分,影响着宾客对饭店服务质量的评价。

考题 宴会看台服务员要做到的三了解是()。A.了解宾客风俗习惯,了解宾客生活忌讳,了解宾客的特殊要求B.了解宾客的风俗习惯,了解宾客的基本要求,了解宾客的特殊要求C.了解宾客的风俗习惯,了解宾客的生活难题,了解宾客的特殊要求D.了解宾客的生活难题,了解宾客的生活忌讳,了解宾客的特点要求

考题 重要宾客的范围是( )。A.身份和知名度较高B.店外活动多、店内会客多C.业务发展与同系统、同行负责人、经济效益好与社会影响大

考题 店前迎送宾客服务是饭店对客服务的重要环节。

考题 热情友好、宾客至上对旅游业的发展具有哪些特别重要的意义?

考题 客房部处于饭店接待工作的最前列,是饭店最先迎接宾客和最后送别宾客的地方,客房服务是使宾客对饭店产生第一印象和留下最后印象的重要环节。

考题 VVIP指的是()A、重要宾客B、关键宾客C、十分重要宾客D、非常重要宾客

考题 菜单只是向宾客推销食品,起的作用并不重要。

考题 根据2011年品牌管理考评标准,下列对平衡积分卡单项考核的合格标准,描述正确的是哪项()?A、标准暗访、宾客暗访、宾客评价单项得分≥80分.B、标准暗访、宾客暗访、宾客评价单项得分<85分,但各项全国排名不在最后20%(含20%)C、总查修正得分<80分,但在区域合格率范围内D、总查修正得分<80分,不在区域合格率范围内,但全国排名不在最后20%

考题 零点餐厅主要任务是接待()就餐。A、零星宾客B、团队客人C、重要宾客D、外国宾客

考题 宾客关系主任被称为饭店的“神经中枢”,“前台中的前台”,是因为它是宾客与饭店联系的重要纽带。

考题 办好自助式餐厅对饭店接待国外宾客非常重要。

考题 大堂副理在处理好与宾客的关系中扮演重要角色,为突出大堂副理的维系宾客关系的职责,许多饭店用“宾客关系主任”的称谓来替代“大堂副理”,或两者均设。

考题 前厅部不是建立良好的宾客关系的重要环节。

考题 宴会看台服务员要做到的三了解是()。A、了解宾客风俗习惯,了解宾客生活忌讳,了解宾客的特殊要求B、了解宾客的风俗习惯,了解宾客的基本要求,了解宾客的特殊要求C、了解宾客的风俗习惯,了解宾客的生活难题,了解宾客的特殊要求D、了解宾客的生活难题,了解宾客的生活忌讳,了解宾客的特点要求

考题 根据宾客的不同情况把他们引入座位。如重要宾客光临,应把他们引领到餐厅中()的位置。A、最好B、安静C、方便D、最显眼

考题 在客房内,()是饭店与宾客沟通,传递服务理念,推销服务产品的重要手段。

考题 下列选项不属于保卫部工作范围内容的是()。A、突发性事件的处理B、醉酒闹事的处理C、重要宾客的保卫D、调查取证

考题 导致宾客投诉的原因可能是宾客的过失,也可能是宾客的主观因素。

考题 判断题宾客关系主任被称为饭店的“神经中枢”,“前台中的前台”,是因为它是宾客与饭店联系的重要纽带。A 对B 错

考题 单选题VVIP指的是()A 重要宾客B 关键宾客C 十分重要宾客D 非常重要宾客

考题 判断题大堂副理在处理好与宾客的关系中扮演重要角色,为突出大堂副理的维系宾客关系的职责,许多饭店用“宾客关系主任”的称谓来替代“大堂副理”,或两者均设。A 对B 错

考题 单选题零点餐厅主要任务是接待()就餐。A 零星宾客B 团队客人C 重要宾客D 外国宾客

考题 判断题客房部处于饭店接待工作的最前列,是饭店最先迎接宾客和最后送别宾客的地方,客房服务是使宾客对饭店产生第一印象和留下最后印象的重要环节。A 对B 错