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准备洗涤客衣时,发现客衣有破损或纽扣丢失时,应怎么办?


参考答案

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考题 简述VIP客衣应做到哪四专。

考题 洗衣房的业务范围包括()。A、客衣洗涤B、布草的盘点C、员工制服洗涤D、布件洗涤E、制服收发

考题 洗衣房如接到特殊要求,可提供加急快洗服务,多长时间能洗好?加急快洗收费有何变动()A、快洗服务需加收50%的洗衣费用,16点前收出的客衣,4小时内送回,16点后收出的客衣,次日12点前送回B、快洗服务需加收150%的洗衣费用,16点前收出的客衣,次日12点送回C、快洗服务需加收50%的洗衣费用,16点后收出的客衣,次日下午16点送回

考题 客房服务员收取客衣时,需请()填写《洗衣单》。

考题 下列投诉产生的原因中属于客房服务员素质低和服务质量差的有()A、客人物品丢失或被盗B、客人休息时受到噪音干扰C、服务员动用客人物品D、客衣洗涤事故

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考题 2006修改通报规定,客滚船和货船上配备的每件救生衣应配备1盏救生衣灯,其他客船应在()的救生衣上配备1盏救生衣灯。

考题 客房服务员收取客衣是应注意什么?

考题 由()负责客衣收发工作,并做好洗涤记录。A、前厅经理B、行政经理C、客房经理

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考题 收取客人送洗衣物应注意清点衣物数量,清点客衣和()。A、填写洗衣单B、保管洗衣费C、检查客人的衣服D、洗涤客人的衣服

考题 引发洗衣纠纷的常见原因有客衣丢失、破损和客衣染色、褪色等。()

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考题 单选题由()负责客衣收发工作,并做好洗涤记录。A 前厅经理B 行政经理C 客房经理

考题 填空题2006修改通报规定,客滚船和货船上配备的每件救生衣应配备1盏救生衣灯,其他客船应在()的救生衣上配备1盏救生衣灯。

考题 多选题洗衣房的业务范围包括()。A客衣洗涤B布草的盘点C员工制服洗涤D布件洗涤E制服收发