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客人提前离店但客衣还未洗好,怎么办?
参考答案
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考题
下面说法正确的是()。A、客人离店后的服务内容之一有整理表格、单据B、客人离店后的服务内容之一有研究客源市场C、客人离店后的服务内容之一有客史建档D、客人离店后的服务内容之一有研究宾客对饭店的规则和要求
考题
问答题重要客人提前抵店,预留客房尚未清洁,怎么办?
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