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大批团体客人到达楼层时怎么办?


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考题 对于()的客人,不要将对立国家的客人或商业竞争对手分在同一楼层。A、团体旅游参观型B、公务旅游型C、旅游疗养型D、蜜月旅游型

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考题 楼层服务员反映,有一客人将浴巾带走,怎么办?

考题 在楼层上发现客人酗酒怎么办?

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考题 在排房时,下列客人中应该分楼层安排的是()。A、长住客B、竞争对手、敌对国家的客人C、风俗习惯、宗教信仰及习俗不同的客人D、伤残人或行动不便者E、同一团体的领队.会务组人员

考题 团队客人入住前行李已到达楼层时,客房服务员必须先()。A、打开房门B、将行李放到安全地方C、检查清楚D、对房号并逐一分送行李

考题 中餐客人还在娱乐,但晚餐客人已到,晚餐客人对您发脾气时,该怎么办?

考题 到达目的楼层,客人走出电梯后,自己立刻步出电梯,并热情引导行进的方向。

考题 ()尽量安排在同一楼层或相对集中的楼层。A、VIP客人B、商务客人C、旅游客人D、团队客人

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考题 楼层服务员报:有一客人将浴巾带走,已走大堂结账,怎么办?

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考题 当客人已到楼层服务台时发现开重房或开错房时怎么办?

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考题 遇到来访客人找住店客人不在时,应怎么办?

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考题 重要客人到达楼层时,怎么处理?

考题 单选题()尽量安排在同一楼层或相对集中的楼层。A VIP客人B 商务客人C 旅游客人D 团队客人

考题 问答题楼层服务员报:有一客人将浴巾带走,已走大堂结账,怎么办?