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贴身管家的出现,是()模式的一项新举措。

  • A、楼层服务台
  • B、客房服务中心
  • C、对客服务
  • D、客人需要

参考答案

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考题 ()是一种贴身的、“一对一”的高度定制化的服务模式。 A、代雇专人服务B、贴身管家服务C、大堂经理服务D、贴身秘书服务

考题 为深入贯彻落实林智勇总裁在公司转型发展座谈会以及公司半年工作会议的讲话精神,积极应对主要竞争对手的服务升级新举措,坚持以客户为中心服务理念,特制定车险全程理赔(即全程托付)服务方案,车险全程托付服务是指依托移动互联技术,利用“线上管家”远程指导或调度线下资源帮助客户完成事故处理、车辆维修、人伤案件处理的理赔模式( )

考题 下列关于邮储彩信账单业务表述正确的有()。 A、是邮储账户安全管家的一项附加业务B、是邮储账户安全管家的一项增值业务C、是邮储账户安全管家的一项高端业务D、与邮储账户安全管家业务受理流程相同

考题 一些高星级酒店在客房区域设立了(),它集酒店的前台登记、结账、餐饮、商务中心及客房贴身管家服务于一身,为客人提供更为舒适的环境。 A.连接套房B.行政管家C.特色楼层D.行政楼层

考题 在中小型酒店为了节省人力,()则由接待员负责。A.问讯服务B.叫醒服务C.行李服务D.贴身管家服务

考题 ()是正在兴起的一种改善酒店和顾客之间关系的新型管理机制。A.金钥匙服务B. LOVE式管理C.贴身管家管理D.客户关系管理

考题 饭店最具体最有针对性的个性化服务是()。 A.贴身管家服务B.五星级服务C.金钥匙服务D.满足癖好服务

考题 移动流量管家与上网管家是同一项业务()

考题 我国一些酒店在客房区域设立了(),它集酒店的前台登记、结账、餐饮、商务中心及客房贴身管家服务于一身,为客人提供更为舒适的环境。A、行政楼层B、行政管家C、特色楼层D、连接套房

考题 ()不属于行政楼层的布局特色。A、为客人提供更加便利的商务中心B、提供贴身管家服务C、单独设立接待处D、单独设立酒廊

考题 贴身管家服务源于()国,其英文是Butler Service。

考题 ()是楼层服务台模式的一项新举措。

考题 成立产业(),实现专人专职专业招商,是平度市2018年在招商引资中推出的一项新举措。

考题 有的饭店在客情不忙的情况下,由接待员引领客人进房,并称之为前厅的“贴身管家”。

考题 导游带团的模式包括:()A、主导型B、服务型C、主动型D、管家型

考题 客房对客服务模式有()等。A、团队、散客分开模式B、楼层服务台模式C、客房服务中心模式D、管家服务模式

考题 ()仅流行于少数豪华饭店,在客房的所有楼层或部分楼层设置楼层工作间,配备楼层管家,为客人提供24小时的专门服务。A、楼层值台服务模式B、客房服务中心模式C、楼层管家模式D、宾客服务中心

考题 ()服务是更专业和私人化的一站式酒店服务,它是集酒店前厅、客房和餐饮等部门的服务于一人的服务,代表了一种追求极致的服务精神。A、金钥匙B、贴身管家C、VIPD、大堂副理

考题 ()服务既是一种专业化的酒店服务,又是一个国际化的民间专业组织,此外还是对具有组织会员资格的酒店礼宾部职员的特殊称谓。A、贴身管家B、宾客关系C、金钥匙D、大堂副理

考题 私人银行客户维护模式是()式服务驱动下的客户维护。A、客户经理B、顾问C、咨询机构D、管家式

考题 网点厅堂服务模式运营模式中变革较大包括。()A、“厅堂为主、高柜为辅”的服务模式B、“弹性柜台、人员复用”的调度模式C、“贴身式有温度、综合化全功能”的服务模式

考题 云管家功能优化,以下说法正确的是:()。A、“云管家签约”交易在一定条件下支持变更“账号规则”、“户名规则”和“计息模式”B、云管家账户办理活期稳存加工交易明细,避免业务提示清单报错提示C、如云管家签约“计息模式”为“独立计息”且主账户已申请优惠利率,则子账户开立时初始利率为优惠利率D、云管家账户结息等批量交易生成的电子回单“附加信息”栏位登记代理信息

考题 判断题有的饭店在客情不忙的情况下,由接待员引领客人进房,并称之为前厅的“贴身管家”。A 对B 错

考题 多选题导游带团的模式包括:()A主导型B服务型C主动型D管家型

考题 多选题云管家功能优化,以下说法正确的是:()。A“云管家签约”交易在一定条件下支持变更“账号规则”、“户名规则”和“计息模式”B云管家账户办理活期稳存加工交易明细,避免业务提示清单报错提示C如云管家签约“计息模式”为“独立计息”且主账户已申请优惠利率,则子账户开立时初始利率为优惠利率D云管家账户结息等批量交易生成的电子回单“附加信息”栏位登记代理信息

考题 多选题网点厅堂服务模式运营模式中变革较大包括。()A“厅堂为主、高柜为辅”的服务模式B“弹性柜台、人员复用”的调度模式C“贴身式有温度、综合化全功能”的服务模式

考题 填空题()是楼层服务台模式的一项新举措。