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当客户拒绝你的销售时,我们也就没必要与客户继续交流,从而浪费我们的接待时间。()
此题为判断题(对,错)。
参考答案
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考题
我们在销售过程中经常会发现,即使客户很喜欢你的产品,但一旦面临签单时,客户会犹豫不绝,你将采取哪些措施引导客户成交()
A、为客户提供多种够买方案B、表明是为客户着想C、利用客户从众心理引导成交D、利用假设引导客户
考题
对于内向型客户,销售顾问要善于向客户提问题,从而消除与客户之间的隔阂,获取客户更多的信息。提问题时,我们要注意以下几点:()
A、提一些客户感兴趣的问题B、切忌提问漫无边际C、问题应明确、清晰、简洁D、刚开始,尽量提问一些封闭式问题
考题
当客户提出没听过这个品牌时,我们应该()
A、向客户示弱,给双飞一个台阶,巧妙扭转尴尬局面B、把客户的问题转变为推介品牌及产品的转折点C、指出客户没有及时了解我们的广宣D、简短介绍品牌的基本情况后转向汽车的销售
考题
以下关于行动承诺的描述,()是正确的?
A.承诺是与客户达成共识B.如果你不要承诺,客户反而觉得你在浪费他时间C.销售拜访的目的就是为了获得承诺,而这种承诺是关于客户如何行动的,而不是客户如何表达的D.要承诺会加重客户负担,对项目不利
考题
当我们的写作目的是与客户、员工等交流信息的时候,我们进行的写作就是职场写作。
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