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主管人员通过与员工的彼此来往和接触,观察员工的行为,了解态度及其变化倾向,这种态度的测量方法叫行为观察法 ()
此题为判断题(对，错)。
参考答案
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考题
()是培训人员亲自到员工工作岗位上去,通过与员工一起工作,观察员工的工作技能,工作态度,了解其在工作中遇到的困难,从而获得培训需求信息。
A、客户调查法B、资料分析法C、面谈法D、观察法
考题
思考题：阐述态度、价值观与行为的关系。浅谈如何管理员工的工作态度和工作行为。
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