对客户提出问题的理解力、解决问题的能力及其谦逊的态度等,以此作为判断的()依据。 A、过程质量B、技术质量C、服务质量D、服务水平

题目内容（请给出正确答案）

对客户提出问题的理解力、解决问题的能力及其谦逊的态度等,以此作为判断的()依据。

A、过程质量

B、技术质量

C、服务质量

D、服务水平

参考答案

考题科学家的科学良心体现为:在对待科学荣誉的态度方面,尊重事实,宽厚谦逊。() 此题为判断题(对，错)。

查看答案

考题 1992年以前,以掌握基础知识为主,重视学生的逻辑思维能力、空间能力和计算能力的培养,而对于学生运用数学解决问题的能力、对于数学的情感与态度等不予重视。() 此题为判断题(对，错)。

查看答案

考题判断服务质量的依据有()。 A、对客户提出问题的理解力B、送货是否到位C、解决问题的能力D、谦逊的态度

查看答案

考题下列哪些服务没有特定结果()。 A、送货员谦逊的态度。B、某一卷烟品牌是否畅销。C、客户经理解决问题的能力。D、电话订货员理解问题的能力。

查看答案

考题客户可以依据服务人员对客户提出问题的理解力、解决问题的能力及其谦逊的态度作为判断服务质量。() 此题为判断题(对，错)。

查看答案

考题虽然客户不能准确评价服务的技术质量,但他们往往通过对服务提供者来说可能不明显的一些线索形成服务的印象,下列哪些不是()技术质量。 A、谦逊的态度B、客户提出问题的理解力C、解决问题的能力D、某一卷烟品牌是否畅销

查看答案

考题客户可以以()为基础来判断服务的有效性。 A、对客户提出问题的理解力B、某一卷烟品牌是否畅销，C、解决问题的能力D、谦逊的态度

查看答案

考题解决问题的能力强调在模糊的情景中提出问题,探索解决问题的途径与方法。() 此题为判断题(对，错)。

查看答案

考题教育规划是不需要判断客户对待风险的态度及其风险承受能力的，因为子女教育规划的时间弹性和费用弹性都很小。（）此题为判断题(对，错)。

查看答案

热门标签