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“您好,邮政客服为您服务?”是邮政客服代表常用的问候语之一。()
此题为判断题(对,错)。
参考答案
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考题
邮政客服代表工时利用率的计算公式是()。
A、客服代表工作在线时间∕客服代表上班时间B、客服代表工作休息时间∕客服代表上班时间C、客服代表工作通话时间∕客服代表工作在线时间D、客服代表工作通话时间∕客服代表上班时间
考题
以下不属于邮政客服代表常用的问候语的是()。
A、“您好(节日好),请问有什么可以帮您!”B、“您好(节日好),很高兴为您服务!”C、“您好,邮政客服为您服务?”D、“您好,先生/女士,请问有什么可以帮您?”
考题
以下属于邮政客服代表常用的问候语的有()。
A、“您好,邮政客服为您服务?”B、“您好(节日好),很高兴为您服务!”C、“您好,先生/女士,请问有什么可以帮您?”D、“您好(节日好),请问有什么可以帮您!”
考题
邮政客服中心的客服代表根据业务性质、台席设置等情况,设置相关岗位,并根据业务量情况合理配置专职或兼职客服代表,落实各项工作职责。()
此题为判断题(对,错)。
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