网友您好， 请在下方输入框内输入要搜索的题目：

题目内容 （请给出正确答案）

服务最本质的特性是()

A. 无形性

B. 有形性

C. 过程性

D. 瞬时性

参考答案

更多 “ 服务最本质的特性是()A. 无形性B. 有形性C. 过程性D. 瞬时性 ” 相关考题
考题 餐饮服务特点包括()。 A无形性B可变性C同时性D瞬时性
查看答案
考题 下面几项中，哪些是商品但不是服务的特性()A. 有形性B. 标准化C. 无形性D. 过程性
查看答案
考题 服务与有形产品相比,主要有如下差别:（）。A.不可分割性 B.瞬时性 C.多样性 D.同质性 E.无形性
查看答案
考题 与有形产品相比，服务的独有特性不包含（ ）。A. 无形性 B. 不可分离性 C. 异质性 D. 不易消失性
查看答案
考题 IT 服务质量的属性分为5个特性:安全性、( )、有形性、响应性、友好性。A. 可靠性 B. 连续性 C. 无形性 D. 稳定性
查看答案
考题 与有形产品相比，服务业为产品具有独有的特性，下列对于服务特性描述正确的是（）A. 无形性，不可分离性，异质性，易消失性 B. 无形性，可分离性，异质性，易消失性 C. 有形性，过程性，异质性，易消失性 D. 无形性，过程性，异质性，易消失性
查看答案
考题 服务与有形产品的最显著区别是（）。A．不可储存性B．无形性、不可触摸性C．顾客在服务过程中的参与D．生产与消费的不可分离性
查看答案
考题 服务与有形商品最本质的区别就是它具有无形性。
查看答案
考题 2、服务的共同特性有：（）等。A．有形性、同时性、非存储性、差异性B．无形性、同时性、非存储性、差异性C．有形性、同时性、非存储性、同质性D．无形性、滞后性、非存储性、同质性
查看答案
热门标签
最新试卷