在真诚而又巧妙的批评中，可以较全面地了解对方犯错误的原因，更有针对性地帮助对方的方式是( )。A．要选择一个适合的场合B．批评的时机宜闲不宜忙，宜静不宜动C．就一事论一事D．倾听对方的解释，并站在对方的立场上分析对方犯错误的原因

题目内容（请给出正确答案）

在真诚而又巧妙的批评中，可以较全面地了解对方犯错误的原因，更有针对性地帮助对方的方式是( )。

A．要选择一个适合的场合

B．批评的时机宜闲不宜忙，宜静不宜动

C．就一事论一事

D．倾听对方的解释，并站在对方的立场上分析对方犯错误的原因

参考答案

考题电话拜访有利于营造良好的拜访环境，从而更好地引导拜访对象，更全面、深入地了解对方信息，更有助于达成拜访目标。此题为判断题(对，错)。

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考题在工商谈判收局阶段，可以采取多种促使成交的方法，其中结果比较法是（）。A．向对方提供两种或两种以上不同的选择，引导对方B．针对对方犹豫的原因给予必要的解说，消除对方障碍C．向对方分析签约与不签约的利弊得失，强调现在达成协议对其更有利D．向对方暗示现在达成协议的各种好处

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考题投石问路策略可以通过巧妙地向对方提出大量问题,并引导对方尽量做出正面的,全面的回答,然后从中得到一般不易获得的资料以得到其目的。但是,采取该策略时,要注意提问题要恰当,要有针对性,尽量避免暴露提问的真实目的。() 此题为判断题(对，错)。

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考题在言语交际中,由于种种原因不便正面批评对方,而采用艺术的手法如比喻、夸张等对对方的某些错误、弱点进行揭露、批评或嘲笑的克制方式是()。 A.说反话B.批评嘲讽C.指桑骂槐D.讽刺挖苦

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考题让对方接受自己的观点,方法正确的是()。①使观点合乎逻辑②强势的表达自己的观点③使讲述的内容与对方相关④有针对性地选择讲述方式 A.①②③B.①②④C.②③④D.①③④

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考题下列各项，不属于真诚而巧妙的批评的是( )。A．要选择适当的场合B．直言不讳地批评对方的缺点C．批评的时机宜闲不宜忙，宜静不宜动D．就一事论一事

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考题在工商谈判收局阶段，可以采取多种促使成交的方法，其中结果比较法是（）。A.向对方提供两种或两种以上不同的选择，引导对方B.针对对方犹豫的原因给予必要的解说，消除对方障碍C.向对方分析签约与不签约的利弊得失，强调现在达成协议对其更有利D.向对方暗示现在达成协议的各种好处

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考题对于知识性问题或决策性问题,反馈时应注意( ) A. 不要给对方似是而非、含糊不清的回答 B. 自己不懂的，可以含糊回答 C. 搞清对方问题的核心,不要答非所向 D. 了解对方的意图，针对问题的实质给予解答 E. 了解对方的意图，系统全面地给予解答

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考题以下属于建立、维持和发展人际关系的方法的是( )。A:提高知识素养，增强交往实力B:真诚的赞扬和欣赏对方C:回避批评D:尽量迎合对方的兴趣E:牢记对方的特点

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