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(请给出正确答案)
处理冲突的有效方法是关注()。
A、冲突的双方态度
B、冲突的内容和过程
C、冲突的关键点
D、冲突产生的原因
参考答案
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考题
在处理冲突时,哪一点不正确()。A、冲突可以分为两种,一种是工作上的冲突,一种是人际关系上的冲突B、有效冲突是指对部门或个人有利的冲突C、有效冲突也可能转化成有害冲突D、冲突经常是突然产生的
考题
按照性质划分,团队冲突有建设性冲突和破坏性冲突两种。下列关于建设性冲突的特点说法正确的一项是()A、双方都对自己观点赢得胜利十分关注B、双方之间的冲突仅局限于争论的问题C、对对方的观点与意见采取回避的态度D、双方在意见交换方面缺乏有效的途径
考题
冲突点控制的原则除了减少冲突点上的冲突次数和减少冲突点上的冲突能量外还有:()。A、便随机冲突点为固定冲突点B、变交叉冲突点为交织冲突点C、变饱和冲突点为非饱和冲突点D、减少冲突点个数E、根据实际情况判断
考题
多项目环境中,解决冲突常见的方法有()。A、建立企业范围内的冲突解决方针和程序B、在项目计划阶段建立项目冲突解决的方针和程序C、借助上级解决冲突D、冲突双方持解决问题的积极态度沟通协调E、回避或撤出
考题
在处理冲突时,估计双方冲突可以通过他们的自我调解加以解决时,就可以回避冲突,或用暗示的方法鼓励冲突双方自己解决分歧,这种处理冲突的策略称为()A、合作策略B、回避策略C、竞争策略D、调和策略
考题
单选题在处理冲突时,哪一点不正确()。A
冲突可以分为两种,一种是工作上的冲突,一种是人际关系上的冲突B
有效冲突是指对部门或个人有利的冲突C
有效冲突也可能转化成有害冲突D
冲突经常是突然产生的
考题
单选题冲突的5个阶段排序正确的是()A
潜在冲突、触及冲突、意向冲突、公开冲突、处理冲突B
潜在冲突、意向冲突、触及冲突、公开冲突、处理冲突C
潜在冲突、公开冲突、意向冲突、触及冲突、处理冲突D
潜在冲突、公开冲突、触及冲突、意向冲突、处理冲突
考题
单选题按照性质划分,团队冲突有建设性冲突和破坏性冲突两种。下列关于建设性冲突的特点说法正确的一项是()A
双方都对自己观点赢得胜利十分关注B
双方之间的冲突仅局限于争论的问题C
对对方的观点与意见采取回避的态度D
双方在意见交换方面缺乏有效的途径
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