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顾客关注的主要方向有哪些()

A.产品方面

B.服务方面

C.购买方面

D.设计方面

参考答案

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考题 商业场所在()上要下足功夫，力求新颖独特，突出个性和特色，给顾客留下强烈的第一印象。A.投资方面B.设计方面C.施工方面D.管理方面
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考题 综观应激研究史，最早被关注的是应激的()A.生物学方面B.心理学方面C.社会学方面D.人类学方面
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考题 一般说来,企业可以在下列哪几个方面实行差异化战略()? A.产品设计B.商标形象C.产品技术D.顾客服务E.销售分配渠道
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考题 现代船舶,对其可靠性影响最大的是______。 A.设计方面B.制造方面C.选材方面D.管理方面
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考题 企业应从（ ）等方面考虑消除“不合理危险”。A.产品设计B.产品制造C.顾客告知D.标准备案
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考题 电信客户满意的主要影响因素包括以下几个方面?() A.电信产品价值方面B.电信环境价值方面C.电信服务价值方面D.电信企业形象价值方面E.电信附加价值方面
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考题 商业银行的竞争主要体现在( )。A．利率方面B．存款方面C．结算方面D．提供金融信息服务方面E．外汇方面
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考题 行业关键购买因素主要包括()方面的内容。 A.公司总体形象B.产品的核心表现C.客户支持以及服务表现D.经济表现
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考题 下列各项不是产品设计缺陷表现的是( )A．提供的产品在业务管理框架方面不完善B．提供的产品在权利义务结构方面不健全C．提供的产品在风险管理要求方面不完善D．提供的产品在服务消费者方面考虑不周到
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考题 价值工程对象选择的原则应考虑的方面包括( )。A.设计方面 B.功能方面 C.销售方面 D.成本方面 E.价值方面
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考题 根据饭店优质服务的释义，饭店的优质服务主要包括( )等方面。A.读懂顾客心态 B.满足顾客要求 C.超越顾客期望 D. 创造理想效益 E.提供优质产品
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考题 采取（）经营策略的企业，其薪酬设计重点在于激励工资方面。A.创新 B.关注顾客 C.成本控制 D.关注质量
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考题 安装工程资源管理的特殊点主要表现在（ ）。A.资源管理方面 B.人力资源方面 C.材料管理方面 D.方案设计方面 E.施工进度方面
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考题 下列各项不是产品设计缺陷表现的是()。A.提供的产品在业务管理框架方面不完善 B.提供的产品在权利义务结构方面不健全 C.提供的产品在风险管理要求方面不完善 D.提供的产品在售后服务方面考虑不周到
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考题 设计服务包时应主要关注哪几个方面？
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考题 产品设计技术方案的评价主要包括哪三方面，每个方面的具体内容有哪些？
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考题 顾客认为“便宜没好货，好货不便宜”，这种顾客异议的产生原因可归咎于（）。A、顾客方面B、价格方面C、产品方面D、服务方面
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考题 顾客在购买产品时主要是从成本单方面考虑的。
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考题 当顾客说“我下次再买吧”之类的话时，表明顾客在（）提出了异议。A、商品质量方面B、购买时间方面C、需求方面D、服务方面
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考题 《关于做好政府购买养老服务工作的通知》要求，在（）等方面开展政府购买服务工作。A、购买居家养老服务方面B、购买社区养老服务方面C、购买机构养老服务方面D、购买养老服务人员培养方面
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考题 单选题顾客认为“便宜没好货，好货不便宜”，这种顾客异议的产生原因可归咎于（）。A 顾客方面B 价格方面C 产品方面D 服务方面
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考题 多选题顾客信息主要包括（　　）方面。A顾客个人信息B产品服务信息C购买产品信息D顾客其它的消费信息
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