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根据饭店优质服务的释义，饭店的优质服务主要包括( )等方面。

A.读懂顾客心态 B.满足顾客要求
C.超越顾客期望 D. 创造理想效益
E.提供优质产品

参考答案

参考解析
解析：
更多 “根据饭店优质服务的释义，饭店的优质服务主要包括( )等方面。A.读懂顾客心态 B.满足顾客要求 C.超越顾客期望 D. 创造理想效益 E.提供优质产品” 相关考题
考题 饭店要达到优质服务的标准,首先设备设施是最现代的。() 此题为判断题(对，错)。
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考题 （）服务是饭店优质服务的基本要求。
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考题 根据《旅游饭店星级的划分与评定释义》的要求，休闲度假型饭店风味餐厅数量不少于（）个。
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考题 在现代饭店中的各种设施日趋多样、丰富，饭店的功能随之增加的情况下，（）仍是现代饭店最基本、最重要的功能。A、提供优质服务B、丰富客人住宿生活C、满足客人住宿的需求D、保持客房整洁
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考题 饭店不仅应为住客提供舒适的客房，美味的菜肴，热情礼貌的优质服务，而且还应对住客的财产安全负责。
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考题 站立服务是饭店优质服务的基本要求。
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考题 下面错误的句子是哪个：（）。A、提供低劣服务的饭店是失败的饭店B、提供优质服务的饭店是成功的饭店C、饭店从根本上说，只销售一样东西，那就是服务。D、餐饮服务只能使宾客受到生理上的享受。
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考题 饭店经营的基础及为客人提供优质服务的先决条件是（）。A、饭店的设备设施B、管理水平C、服务水平D、经营状况
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考题 优质服务可以提高饭店的知名度和美誉度，并带来可观的经济效益。
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考题 （）是饭店赢得客人的金钥匙A、团队协作B、优质服务C、宾客至上D、创新变革
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考题 饭店的优质服务依赖于硬件的优质。
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考题 作为饭店的优秀员工，必须具有以下职业意识：（）A、宾客至上B、讲究礼仪C、优质服务D、团队合作E、创新变革
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考题 饭店要达到优质服务的标准，首先设备设施是最现代的。
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考题 论述饭店优质服务中如何运用语言技巧。
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考题 饭店的优质服务意味着饭店的经济效益和（）的提高。A、员工待遇B、社会效益C、工作效率D、服务质量
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考题 饭店优质服务的职业道德的概念及主要内容？
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考题 饭店优质服务的职业道德属于（）的范畴。A、经济基础B、上层建筑C、文化艺术D、法律法规
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考题 饭店优质服务是一种商品，自身具有价值和（）。A、价格B、使用价值C、消费价值D、服务功能
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考题 饭店优质服务的职业道德在行为上具有（）性。A、阶段B、强制C、广泛D、规范
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考题 论述环境艺术在饭店优质服务中的重要意义。
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考题 “（）”是饭店的经营宗旨，也是服务人员的行为准则。A、宾客至上B、优质服务C、社会效益D、经济效益
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考题 单选题饭店经营的基础及为客人提供优质服务的先决条件是（）。A 饭店的设备设施B 管理水平C 服务水平D 经营状况
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考题 判断题饭店的优质服务依赖于硬件的优质。A 对B 错
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考题 判断题站立服务是饭店优质服务的基本要求。A 对B 错
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考题 单选题（）是饭店赢得客人的金钥匙A 团队协作B 优质服务C 宾客至上D 创新变革
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考题 单选题在现代饭店中的各种设施日趋多样、丰富，饭店的功能随之增加的情况下，（）仍是现代饭店最基本、最重要的功能。A 提供优质服务B 丰富客人住宿生活C 满足客人住宿的需求D 保持客房整洁
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考题 单选题下面错误的句子是哪个：（）。A 提供低劣服务的饭店是失败的饭店B 提供优质服务的饭店是成功的饭店C 饭店从根本上说，只销售一样东西，那就是服务。D 餐饮服务只能使宾客受到生理上的享受。
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