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2000版ISO 9000族标准鼓励采用( )管理组织。

A．过程方法

B．管理的系统方法

C．基于事实的决策方法

D．“PDCA”方法

参考答案

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考题 国际标准化组织(ISO)结合实践经验及理论分析，用高度概括又易于理解的语言，总结的质量管理的原则包括( )。A．以顾客为关注焦点及领导作用B．全员参与及过程方法C．管理的系统方法及持续改进D．基于事实的决策方法及与供方互利的关系E．成本领先与持续改进
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考题 系统地识别并管理组织所应用的过程，特别是这些过程之间的相互作用，称为( )。A．过程方法B．管理的系统方法C．持续改进D．基于事实的决策方法
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考题 IS09000质量管理的质量管理原则已经成为改进组织业绩的框架,其目的在于帮助组织达到持续成功。基本原则如下:( ) A.以顾客为中心、领导作用、全员参与、管理的系统方法、持续改进、基于事实的决策方法、与供方互利的关系B.以顾客为中心、领导作用、全员参与、过程方法、管理的系统方法、基于事实的决策方法、与供方互利的关系C.以顾客为中心、领导作用、全员参与、过程方法、管理的系统方法、持续改进、基于事实的决策方法、与供方互利的关系D.以顾客为中心、领导作用、全员参与、过程方法、管理的系统方法、持续改进、基于事实的决策方法E.以顾客为中心、领导作用、全员参与、过程方法、管理的系统方法、持续改进、与供方互利的关系
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考题 系统地识别并管理组织所成用的过程，特別是这些过程之间的相互作用，称为（）。 A.过程方法 B.管理的系统方法 C.持续改进 D.基于事实的决策方法
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考题 工程项目质量管理中，应当在数据和信息分析的基础上做出决策，这是ISO质量管理体系中八项质量管理原则中(　　)的要求。 A.持续改进 B.过程方法 C.基于事实的决策方法 D.管理的系统方法
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考题 “ISO9000”质量管理体系的质量管理原则包括()。A、以成本为关注焦点B、领导作用C、持续改进D、管理的系统方法E、基于事实的决策方法
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考题 通过识别组织内的关键过程，随后加以实施和管理并不断进行持续改进以达到顾客满意，这是指八项质量管理的( )原则。A.管理的系统方法 B.持续改进 C.过程方法 D.基于事实的决策方法
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考题 下列（　）不属于ISO质量管理体系质量管理原则的内容。 A.以顾客为关注焦点 B.以提高质量为核心 C.管理的系统方法 D.基于事实的决策方法
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考题 系统地识别和管理组织内所使用的过程，特别是这些过程之间的相互作用，称之 为（ ）。 A.管理的系统方法 B.过程方法 C.基于事实的决策方法 D.系统论
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