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CRM是一种现代的经营管理理念,即微观概念。( )
此题为判断题(对,错)。
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考题
CRM作为一种现代的经营管理理念,与商业银行的核心竞争力有着密不可分的关系,其通过()等与银行核心竞争力发生重要的交互作用,从而影响银行核心竞争力的主要指标。A.品牌策略
B.客户策略
C.激励策略
D.渠道策略
E.CRM策略
考题
CRM是一种简单的概念。
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