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平衡记分卡的四个方面指标组合成一个结构化的指标体系,相互驱动,紧密结合并支持组织的愿景与战略,其中()回答如何使能力得以持续发展和提高的问题。
A. 客户指标
B. 内部经营过程指标
C. 财务指标
D. 学习与成长指标
参考答案
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考题
下列关于企业愿景、使命与战略目标的表述正确的有（ ）。 A．企业愿景包括核心价值观和核心使命两部分 B．企业愿景只专属于企业高层管理者 C．企业使命是要说明企业的根本性质与存在的理由，说明企业的宗旨、哲学、信念、原则 D．战略目标一般可分为盈利、服务、员工和社会责任四个方面 E．企业愿景回答的是“我是谁”的问题，企业使命回答的是“企业的业务是什么”的问题
考题
平衡记分卡的四个方面指标组合成一个结构化的指标体系,相互驱动,紧密结合并支持组织的愿景与战略,其中( )回答怎样满足顾客的问题。
A. 内部经营过程指标B. 财务指标C. 学习与成长指标D. 客户指标
考题
平衡记分卡的具体实施步骤包括（ ）。A．明确企业的使命、愿景与战略B．企业制定的平衡记分卡直接传达到各个经营单位C．公司策略与平衡记分卡不符时，只能改变平衡记分卡D．分别为四类具体的目标找出最具意义的绩效衡量指标
考题
下列关于企业愿景、使命与战略目标的表述，正确的有（ ）。A.企业愿景包括核心信仰和未来前景两部分
B.企业愿景只专属于企业高层管理者。
C.企业使命是要说明企业的根本性质与存在的理由，说明企业的宗旨、哲学、信念、原则
D.战略目标一般可分为盈利、服务、员工和社会责任四个方面
E.企业愿景回答的是“我是谁”的问题，企业使命回答的是“企业的业务是什么”的问题
考题
下列关于企业愿景、使命与战略目标的表述正确的有（ ）。A.企业愿景包括核心价值观和核心使命两部分
B.企业愿景只专属于企业高层管理者
C.企业使命是要说明企业的根本性质与存在的理由，说明企业的宗旨、哲学、信念、原则
D.战略目标一般可分为盈利、服务、员工和社会责任四个方面
E.企业愿景回答的是“我是谁”的问题，企业使命回答的是“企业的业务是什么”的问题
考题
平衡记分卡的核心思想是通过财务、客户、内部经营过程和外部政府监管四个方面指标之间相互驱动的因果关系展现组织的战略轨迹，实现绩效考核的目标。
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