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如果顾客在试穿商品时,不停的注视另外一款商品,我们可建议顾客都试一下。()
参考答案
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考题
在商品服务介绍时，茶艺师应善于观察顾客心理，着重做到引起顾客的注意、( )、增强顾客的购买欲、争取达成交易。A.在陈列商品时突出优点B.培养顾客的兴趣C.与顾客交谈了解顾客的喜好D.主动展示商品
考题
在设计侧挂陈列时，我们可以利用怎样的搭配方式做好连带引导（）A、将主商品内外搭配好陈列B、主商品和连带商品按照前后顺序挂在同一侧挂面上C、同一款商品按照不同花色顺序陈列D、利用侧挂杆的上下空间，陈列点缀商品或配饰
考题
在商场里，当顾客浏览、斟酌、选择商品时，售货员应与顾客之间（）A、保持适当距离，既不干扰顾客，又能及时提供服务B、保持近距离接触，不停地向顾客推荐商品C、保持远距离观察，等待顾客的咨询
考题
针对公司的家电及大件商品的免费送货政策要求，顾客在（）以前购买的商品，我们必须当日送货，在此之后购买的商品，我们必须次日24小时内送货。 A、中午12：00B、下午2：00C、下午3：00D、下午4：00
考题
加油站员工为顾客服务时，眼神应与对方有交流，眼神的注视点错误的是（）。A、如果相互之间非常熟悉可以把视线的焦点放在对方鼻子附近B、如果比较熟悉，可注视对方的眼睛C、如果不太熟悉，可注视对方的嘴巴D、如果不太熟悉，可注视对方的耳朵及衣领附近
考题
在商品服务介绍时，茶艺师应善于观察顾客心理，着重做到引起顾客的注意、（）、增强顾客的购买欲、争取达成交易。A、在陈列商品时突出优点B、培养顾客的兴趣C、与顾客交谈了解顾客的喜好D、主动展示商品
考题
单选题在商场里，当顾客浏览、斟酌、选择商品时，售货员应与顾客之间（）A
保持适当距离，既不干扰顾客，又能及时提供服务B
保持近距离接触，不停地向顾客推荐商品C
保持远距离观察，等待顾客的咨询
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