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分公司“理赔服务年”活动方案中,非人伤车险立案绝对估损偏差率要求控制在( )以内。
A.15%
B.20%
C.30%
D.40%
参考答案
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考题
总公司2010年理赔质量考核评分办法中的“估损充足率”是指( )。A.结案前估损金额与结案金额间的偏差率B.首次估损时估损金额与结案金额间的偏差率C.对应立案未决清单中案件的未结金额与立案未决清单中的案件发展至当前的已结金额的比例D.以上均不对
考题
某机构相对估损偏差率为-10%,则以下可能的是( )A.万元以下案件估损偏差率为10%,万元以上案件估损偏差率为20%B.绝对估损偏差率为35%C.伤案件估损偏差率为10%,非人伤案件估损偏差率5%D.以上都不可能
考题
理赔质量考核主要指标包括:( )A、赔付率指标B、理赔效率指标C、车险估损准确率指标D、理赔周期指标
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