服务的（）特征使得用户很难评价一项服务的好坏。A.无形性B.不可分割性C.差异性D.不可储存性

题目内容（请给出正确答案）

服务的（）特征使得用户很难评价一项服务的好坏。

A.无形性

B.不可分割性

C.差异性

D.不可储存性

参考答案

考题下列哪一项不是服务产品的特性()。 A.无形性B.生产与消费过程的不可分割性C.所有权的不可转让性D.不可储存性E.质量的差异性

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考题服务具有()等最基本的特征。 A.无形性B.不可分割性C.差异性D.随意性E.不可储存性

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考题会展服务的流程化和会展服务的关系化是针对会展服务的（）特性所采取的服务策略。A.不可分割性B.无形性C.差异性D.不可储存性

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考题在服务营销中，服务质量难以实施标准化的主要原因源于服务特性中的（）A.无形性B.不可储存性C.不可分割性D.差异性

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考题服务产品的特征中，（）指服务的构成成分及其质量水平经常变化，很难统一界定。A.无形性 B.不可分离性 C.差异性 D.储存性

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考题服务的构成成分及其质量水平经常变化，很难统一界定指的是服务产品的()特征。A:不可分离性 B:差异性 C:不可储存性 D:无形性

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考题与无法储存服务有关的服务特征是( )。A.无形性 B.同质性 C.易逝性 D.不可分割性

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考题由于( )，顾客很难客观评价服务。A.无形性 B.异质性 C.易逝性 D.不可分割性

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考题 1、病人必须回答医生的提问并遵循医嘱，这是因为服务绩效的好坏与顾客的行为密切相关，即服务具有（）A．无形性B．不可分割性C．不可储存性D．差异性

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