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客户的满意度是由产品的质量决定的。()
此题为判断题(对，错)。
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考题
在客户关系管理中，客户的满意度是由以下哪两个因素决定的。A．客户期望和感知B．客户抱怨和忠诚C．产品质量和价格D．产品性能和价格
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