一个满意度高的客户会()。 A、为公司和他的产品说好话B、由于交易惯性化而比用于新客户的服务成本低C、向公司提出产品或服务建议D、忽视竞争品牌，对价格比较敏感

题目内容（请给出正确答案）

一个满意度高的客户会()。

A、为公司和他的产品说好话

B、由于交易惯性化而比用于新客户的服务成本低

C、向公司提出产品或服务建议

D、忽视竞争品牌，对价格比较敏感

参考答案

考题关于客户忠诚度,以下说法不正确的是()。 A、高客户满意度和忠诚度完全成正比关系，客户满意度高的忠诚度B、NPS测评是客户满意度的一种测评方式C、NPS测评是客户忠诚度的一种测评方式D、NPS最终测评值不能为负数

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考题建立内部客户体制,提升员工满意度,员工满意度的增加也会导致提供给客户的服务质量的增加,从而防范客户流失。() 此题为判断题(对，错)。

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考题人质型的客户的满意度和忠诚度水平分别为()A.满意度低，忠诚度低B.满意度低，忠诚度高C.满意度高，忠诚度低D.满意度高，忠诚度高

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考题客户满意度会随着()而发生变化,客户关注的因素、影响客户满意度的因素也会发生改变。 A、时间的变化B、客户自身的变化C、产业的变化D、竞争对手的变化

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考题关于工作满意度的说法，正确的是()。A:工作满意度是单维的而不是多维的 B:良好的工作环境能够提高员工的工作满意度 C:可以用员工在一个维度上的高满意度来抵消其在另一个维度上的低满意度 D:员工的人格特征会影响员工的工作满意度 E:工作挑战性和工作满意度呈“U”型关系

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考题关于工作满意度的说法，正确的有()。A:工作满意度是单维的而不是多维的 B:良好的工作环境能够提高员工的工作满意度 C:可以用员工在一个维度上的高满意度来抵消其在另一个维度上的低满意度 D:员工的人格特征会影响员工的工作满意度 E:工作挑战性和工作满意度呈“U”型关系

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考题关于工作满意度的说法，正确的有()。A:员工在一个维度上的高满意度可以被用来抵消其在另一个维度上的低满意度 B:工作之余的环境和自身的人格特点会影响员工的工作满意度 C:工作满意度是员工生活满意度的一个组成部分 D:工作满意度与组织承诺不同，但会相互影响 E:晋升制度是否公平会影响工作满意度

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考题自然销售新建商品住宅，其优点是（　　）。A、客户诚意度高 B、市场关注度高 C、前期积累的客户多 D、客户满意度高

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考题自然销售新建商品住宅，其优点是（　　）。A.客户诚意度高 B.市场关注度高 C.前期积累的客户多 D.客户满意度高

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