()的员工队伍是提高服务质量的保证。 A、高素质B、高技能C、有知识D、有教养

题目内容（请给出正确答案）

()的员工队伍是提高服务质量的保证。

A、高素质

B、高技能

C、有知识

D、有教养

参考答案

考题提高服务质量措施包括()。 A加强员工培训B加强服务质量管理工作C加强餐饮服务质量的监查工作D加强服务质量事后控制与完善工作

查看答案

考题服务质量包括从业人员质量、服务项目质量、()、员工工作质量以及保证服务质量的督导方法。 A、餐厅卫生与清洁质量B、菜肴质量C、客房服务质量D、舒适与安全

查看答案

考题提高员工的服务知识是提高服务质量的最基本因素。() 此题为判断题(对，错)。

查看答案

考题提高员工的服务意识是提高服务质量的最基本因素。() 此题为判断题(对，错)。

查看答案

考题酒店员工激励具有不可替代的作用,主要包括()。 A.降低经营风险B.发挥员工潜能C.提高服务质量D.提高劳动效率E.提高战略水平

查看答案

考题员工的服务意识是提高服务质量的最基本因素,提高员工的服务意识表现为:() A、主动服务B、积极服务C、完善服务D、特别服务

查看答案

考题搞好人员的招聘与录用有利于()A、保证组织的人员素质B、提高人员的使用效率C、增加组织员工的满意度D、提高员工队伍战斗力E、增加组织员工的凝聚力

查看答案

考题 20世纪90年代早期，某国外寿险公司为提高服务质量，强调员工的满意度和主人翁责任感，使得员工个人和团队处处以客户需要为先，这说明( )。A.员工的满意度直接影响客户的满意度B.忽视员工的利益,也可以提高服务质量C.提高服务质量,可以不依靠员工的主动性D.提高服务质量可以自动实现

查看答案

考题（）的员工队伍是提高服务质量的保证。A高素质B高技能C有知识D有教养

查看答案

热门标签