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销售人员把自己想象成客户来推测客户的想法,这种做法是()。
A.假设法
B.幻想法
C.换位思考法
D.因人置宜法
参考答案
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考题
健康保险销售人员主要从以下哪些方面来选择自己的准客户?()①客户是否是可保体②客户是否有健康保险需求③客户是否具备一定的经济实力④客户是否具有决策权A、①②③B、①③④C、②③④D、①②③④
考题
某基金管理公司销售人员甲在与客户乙沟通中获悉乙投资的资金是非法挪用了乙所在公司的资金，甲的最佳做法是()。A、对乙的违法行为，积极举报B、坚持保守客户秘密C、要求客户乙加大购买自己所销售的基金，否则予以揭发D、只要客户不亏损，及时把乙所在公司的钱补上，就不举报
考题
当客户询问自己应该如何进行投资或者应该投资什么金融产品时，理财师应向客户（ ）。A.解释做投资决定一方面应基于客户自身的风险承受能力和容忍态度
B.帮助客户梳理这个投资决定和自己未来理财目标之间的关系
C.立刻帮客户制作一份收益最大的理财计划
D.让客户把钱给自己来进行投资
E.以上做法均正确
考题
专业理财师在拜访新客户过程中要()。A.对自身工作性质的准确定位
B.把自己定位为一名销售人员
C.把自己定位为一名以帮助客户为己任的理财专业人员
D.表现出一名专业理财人员的风范
E.更多地关心客户的需求
考题
专业理财师在拜访新客户过程中要（ ）。A.对自身工作性质的准确定位
B.把自己定位为一名销售人员
C.把自己定位为一名以帮助客户为己任的理财专业人员
D.表现出一名专业理财人员的风范
E.更多地关心客户的需求
考题
2、（）工作的重点是建立客户对销售人员及经销商的信心，并使客户畅所欲言地说出他的在汽车购买中想法。A．客户开发B．客户接待C．需求分析D．处理客户异议
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