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()指让培训对象观摩行为标准样例或录像和幻灯片等,并进行实际操练的一种培训方法。
A.演讲法
B.案例研究法
C.情景模拟法
D.行为示范法
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考题
某公司把客户服务现场的情况录制成录像,让新员工观摩、讨论和学习,该公司的培训方法称为()。A:行为示范法
B:演讲法
C:情景模拟法
D:教练
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