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某公司把客户服务现场的情况录制成录像，让新员工观摩、讨论和学习，该公司的培 训方法称为（ ）。

A.行为示范法 B.演讲法
C.情景模拟法 D.教练

参考答案

参考解析
解析：行为示范法是指让培训对象观摩行为标准样例或录像、幻灯等，并进行实 际操练的一种培训方法。比如可以将面试、績效考评面谈、企业例会、客户服务现场的情景录 制成录像片，而后提供给培训对象观摩并讨论，从中学习有关好的做法和经验或者发现一些应 改善的方面或问题，也可以通过一些实地参观，直接接触和学习一些真实的事物等。
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考题 ()指让培训对象观摩行为标准样例或录像和幻灯片等,并进行实际操练的一种培训方法。 A.演讲法B.案例研究法C.情景模拟法D.行为示范法
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考题 让培训对象观摩行为标准样例或者录像、幻灯等，并进行实际操练的培训方法是____。A、案例研究法B、演讲法C、情景模拟法D、行为示范法
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考题 某公司把客户服务现场的情况制成录像，让新员工观摩、讨论和学习，该公司的培训方法称为（ ）。A．行为示范法B．演讲法C．情景模拟法D．教练
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