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旅游者心目中的导游员是游客之师、游人之师、国家(地区)形象的代表。()

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考题 在游客心目中，导游员是一个国家（地区）的代表，是友好使者，是“_______”．
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考题 在游客的心目中，导游员的形象为( )．A．游客之友B．游客之师C．国家形象的代表D．地区形象的代表
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考题 在游客心目中，导游人员是一个国家(地区)的代表，是友好使者，是“_______”。
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考题 超常服务作为额外服务，是一种富有人情味的服务，会使导游员在旅游者心目中的形象更加美好。()
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考题 “齐侯以诸侯之师侵蔡。”中“以诸侯之师”是介宾结构做状语。()
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考题 在游客的心目中，导游员的形象应该是()。A、旅行社的代表B、国家或地区形象的代表C、游客的朋友D、游客的代言人
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考题 我们要将全市旅游行业队伍造就成一支为世博旅游尽力奉献的（）。A、“优质服务之师”、“文明礼仪之师”、“世博推广之师”B、“优质服务之师”、“世博宣传之师”、“促进旅游之师”C、“优质服务之师”、“世博奉献之师”、“文明和谐之师”
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考题 导游员为游客提供购物服务时，非经游客主动要求，不应擅自增加（）约定以外的购物安排或强迫旅游者购物。A、旅游合同B、任务通知书C、《导游人员管理条例》D、《导游服务规范》
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考题 导游人员要向在游客心目中树立良好的导游形象，必须做到（）。A、确立主导地位B、重视“第一印象”C、提供心理服务D、维护良好的形象E、留下美好的最终印象
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考题 不耻下问是要求导游人员虚心向周围的人学习人间处处有学问，只要虚心求教，无论是游客还是同事，都可以成为我们的一字之师
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考题 国防部7月31日举行招待会，热烈庆祝中国人民解放军建军90周年。90年来，人民军队（）的形象从未改变。A、和平之师B、正义之师C、威武之师D、和平之师、正义之师、威武之师
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考题 导游人员要在游客心目中树立良好的可信赖、可依赖、有充分能力带领他们安全、顺利地在旅游目的地完成旅行游览活动的形象。
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考题 加强社会主义精神文明建设，培养有理想、有道德、有文化、有纪律的革命军人，塑造军队文明之师、（）之师、胜利之师的良好形象。A、爱民B、严明C、和谐D、威武
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考题 简析《烛之武退秦师》中烛之武是怎么说退秦师的。
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考题 三个代表”重要思想是党必须长期坚持的指导思想，是（）。A、威武之师B、立党之本C、执政之基D、力量之源
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考题 公安民警的良好形象包括（）。A、忠实公仆形象B、威武之师形象C、从严治警形象D、文明执法形象
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考题 多选题对待旅游者个别要求的处理，导游员正确的做法是（　　）。A旅游者要求将中餐换成西餐时，导游员要请示旅行社并向游客讲清费用问题B旅游者要求购买古玩和仿古艺术品时，导游人员应劝阻旅游者去正规商店购物，并保存好发票C旅游者要求导游人员转递物品时，导游人员应该热情的答应并表示愿意帮助D旅游者提出不健康的娱乐场所，导游应给予必要协助
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考题 多选题导游人员在游客心目中的形象应当是（　　）。A游客之友B地方形象代表C游客的亲人D诚信无欺的人E游人之师
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考题 多选题导游员若能较快地在游客心目中树立起良好形象，就有利于( )。A缩短与游客之间的心理距离B融洽与游客的关系C提高游客对导游的信任度D使游客自觉配合导游工作E较好地控制游客
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考题 单选题我们要将全市旅游行业队伍造就成一支为世博旅游尽力奉献的（）。A “优质服务之师”、“文明礼仪之师”、“世博推广之师”B “优质服务之师”、“世博宣传之师”、“促进旅游之师”C “优质服务之师”、“世博奉献之师”、“文明和谐之师”
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考题 判断题不耻下问是要求导游人员虚心向周围的人学习人间处处有学问，只要虚心求教，无论是游客还是同事，都可以成为我们的一字之师A 对B 错
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考题 多选题导游人员要向在游客心目中树立良好的导游形象，必须做到（）。A确立主导地位B重视“第一印象”C提供心理服务D维护良好的形象E留下美好的最终印象
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考题 问答题简析《烛之武退秦师》中烛之武是怎么说退秦师的。
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考题 多选题公安民警的良好形象包括（）。A忠实公仆形象B威武之师形象C从严治警形象D文明执法形象
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考题 单选题导游人员要在游客心目中树立良好形象，提高游客对导游人员信任度的途径是多方面的，但主要的还是要靠导游人员的（　　）。A 第一印象B 良好形象C 实际行动D 沟通能力
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考题 填空题在游客心目中，导游人员是一个国家(地区)的代表，是友好使者，是“（）”。
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考题 单选题在游客心目中，导游员是一个国家或地区的代表，是人民的友好使者，是“民间大使”。这体现了导游服务具有（）的性质。A 经济性
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