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判断题
不耻下问是要求导游人员虚心向周围的人学习人间处处有学问,只要虚心求教,无论是游客还是同事,都可以成为我们的一字之师
A

B


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考题 不耻下问是要求导游人员虚心向周围的人学习人间处处有学问,只要虚心求教,无论是游客还是同事,都可以成为我们的一字之师

考题 住双人间客房的游客要求住单人间,而饭店有空房,导游人员可予以满足,但是()。A、旅行社应退还客人的房费差价B、饭店应退还客人的房费差价C、游客自己应支付房费D、游客与同屋的游客分摊房费

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考题 当游客意见不统一时,无论是多数游客还是少数游客的意见,都必须符合“合理而可能”的原则,否则导游员均应拒绝。

考题 保卫人员在向下列人员学习容易走向误区()。A、要向老师学习B、要向同事学习C、要向周围所有人学习D、要向有经验、有长处的人学习

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考题 单选题一名合格的导游人员应该掌握美学知识。下列原因中完全正确的一组是(  )。A 游客要享受美,导游人员应传播美,导游人员本身是游客的审美对象B 游客要享受美,导游人员天生美丽,游客会审美,不必导游人员传播C 游客要求知,导游人员应传播知识,导游人员不是游客的审美对象D 游客要享受美,导游人员不必会审美,导游人员本身是游客的审美对象

考题 多选题学习能力的正向行为包括:()A深入钻研自己的专业领域以提升该项技能在公司内外的竞争力B排斥学习和运用他人行之有效的工作方法C主动、持续不断地更新陈旧的或缺乏竞争力的知识、技能和思路。D乐于交流和分享自己的成功经验,提升他人E“不耻下问”,能发现别人的优点,同时也十分愿意虚心向客户、同事、合作方、上下级请教学习

考题 单选题在以下关于导游人员与旅游服务的其他提供者之间关系的说法中,不正确的是(  )。A 导游人员与合作者的关系是不平等的B 导游人员与合作者执行同一个协议C 导游人员要坚持原则,平等协商D 导游人员要虚心向合作者学习

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考题 多选题以下关于导游人员与旅游服务的其他提供者之间关系的说法中,正确的是(  )。A导游人员与合作者的关系是平等的B导游人员与合作者的关系是不平等的C导游人员要坚持原则,平等协商D导游人员要虚心向合作者学习E导游人员与合作者执行同一个协议