对于在产品交付给顾客及产品投入使用时才发现不合格产品,可采用以下方法处置()。 A、一等品降为二等品B、调换C、向使用者或顾客道歉D、修理

题目内容（请给出正确答案）

对于在产品交付给顾客及产品投入使用时才发现不合格产品,可采用以下方法处置()。

A、一等品降为二等品

B、调换

C、向使用者或顾客道歉

D、修理

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考题顾客在购买电脑时,声卡是产品整体概念中的() A.核心产品B.形式产品C.期望产品D.潜在产品

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考题顾客购买产品时享受免费送货的服务属于( )。 A.核心产品B. 形式产品C. 附加产品D. 潜在产品

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考题从现代餐饮产品的各层次概念带给顾客的利益来说，核心产品对于顾客来说是（）A.合格产品B.满意产品C.竞争产品D.不合格产品

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考题从现代餐饮产品的各层次概念带给顾客的利益来说，形式产品对于顾客来说是（）A.合格产品B.满意产品C.竞争产品D.不合格产品

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考题从现代餐饮产品的各层次概念带给顾客的利益来说，附加产品对于顾客来说是（）A.合格产品B.满意产品C.竞争产品D.不合格产品

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考题对于在产品中掺杂、掺假、以假充真、以次充好或以不合格产品冒充合格产品的，应由有关部门责令停止生产、销售，没收违法生产、销售的产品，并处违法生产销售产品货值金额()的罚款。A、3倍以下B、1倍以上C、1倍以上3倍以下D、50%以上3倍以下

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考题 ISO 9000：2000标准中，对不合格产品的处置方法包括( )。A.采取措施，防止其原预期的使用或应用 B.顾客批准，让步使用、放行或接受不合格产品 C.采取措施，消除已发现的不合格 D.经有关授权人批准，适用时经顾客批准，让步使用、放行或接受不合格品 E.无须采取措施，当地销毁

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考题企业产品成本中原材料费用所占比重较大时，生产开始时原材料一次投入，月末在产品数量变化较大的情况下，月末可采用的在产品和完工产品之间分配的方法是()。A.在产品成本按年初固定成本计算法 B.在产品按所耗直接材料成本计价法 C.定额比例法 D.约当产量法

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考题潜在产品是顾客想象的产品。

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