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系统维护服务包中的高级维护中,标准型服务不提供()服务。
- A、设备高级操作
- B、设备故障处理
- C、备件顶替
- D、系统故障处理
参考答案
更多 “系统维护服务包中的高级维护中,标准型服务不提供()服务。A、设备高级操作B、设备故障处理C、备件顶替D、系统故障处理” 相关考题
考题
以下选项属于中国电信对维护外包商的考核扣分主要参考项的是()、()、()、()。
A.故障处理历时不合格B.巡检质量不合格C.故障处理过程中,操作失误引起故障升级,或致使设备停止服务或基本不可用D.维护外包过程中引起的业主有理由投诉
考题
在质量保证期内,卖方向买方提供的合同设备维护服务、咨询服务、技术指导、协助以及对出现故障的合同设备进行修理或更换的服务属于( )。A.技术服务
B.质保期服务
C.技术资料服务
D.4S服务
考题
某设备采购合同中,约定由采购方负责安装,供货方应向采购方提供必要的技术服务和现场服务。下述事项中属于技术服务和现场服务内容的是( )。
A.负责组织设备的调试
B.向采购方提供所需的配件
C.处理设备的质量问题
D.组织试车和验收试验
考题
某设备采购合同中,约定由采购方负责安装,供货方应向采购方提供必要的技术服务和现场服务。下述事项中属于技术服务和现场服务内容的是()。A、负责组织设备的调试
B、向采购方提供所需的配件
C、处理设备的质量问题
D、组织试车和验收试验
考题
软件支持服务的常见文档是()。A、《故障处理报告》、《现场技术服务单》、《备件收货单》B、《事件统计数据》、《健康检查报告》、《现场技术服务单》C、《安装配置方案》、《补丁实施方案》、《补丁实施报告》、《故障处理报告》、《健康检查报告》、《现场服务报告》D、《补丁安装清单》、《系统停机维护申请》、《测试报告》、《安装实施方案》E、《现场值守工作报告》,《现场技术服务单》,《故障处理报告》
考题
现场管理服务包中的常规巡检服务是由现场工程师根据客户所选服务等级,按日常维护规程对服务范围内的()进行例行巡检,并填写例行维护日志。A、机房环境B、托管设备C、接入辅助设备D、物理链路
考题
以下选项属于中国电信对维护外包商的考核扣分主要参考项的是()、()、()、()。A、故障处理历时不合格B、巡检质量不合格C、故障处理过程中,操作失误引起故障升级,或致使设备停止服务或基本不可用D、维护外包过程中引起的业主有理由投诉
考题
单选题备件被定义为:为客户提供服务或解决公司现场问题而准备的、物权为ZTE的、现场可替换的、最小单位的物料。按用途划分为()。A
工程备件,维护备件,代维备件B
工程备件,应急备件,维护备件C
工程备件,维护备件,服务备件D
项目备件,维护备件,服务备件
考题
单选题在线故障处理过程中,IT服务工程师需要填写的文档是()。A
故障处理报告B
现场技术服务单C
备件收货单D
健康检查报告
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