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在桌面计算机与外设的故障处理中不包括以下哪一项（）。

  • A、计算机硬件故障定位及处理
  • B、协调厂商维保服务
  • C、部件设备的采购
  • D、设备故障部件的更换服务

参考答案

更多 “在桌面计算机与外设的故障处理中不包括以下哪一项（）。A、计算机硬件故障定位及处理B、协调厂商维保服务C、部件设备的采购D、设备故障部件的更换服务” 相关考题
考题 设备出厂时都附有( )，列有该设备常见故障及排除方法的表格，表格通常按故障部位、故障现象、故障产生的原因、处理方法四栏设计，对设备故障的发现和正确处理很有帮助。A.设备图纸B.设备使用说明书C.备有零部件D.设备保修单
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考题 在卷烟工业企业分拣作业常见问题中，设备故障一般通过专业维修人员进行故障排除、更换零部件或单机设备予以处理。此题为判断题(对，错)。
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考题 分拣作业中出现设备故障时一般通过专业维修人员进行故障排除、更换零部件或整台设备予以处理此题为判断题(对，错)。
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考题 检测发现，自动跟踪定位射流灭火系统灭火装置上、下、左、右、直流/喷雾动作卡阻、迟缓，需要如何排除故障（ ）。 A.先检查信号处理器是否存在故障 B.再检查灭火装置动作机构等是否存在故障 C.维修或更换故障部件 D.检查灭火装置动作机构，维修或更换故障部件
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考题 关于固定消防炮灭火系统现场控制箱的说法正确的有（ ）。 A.钥匙锁发生故障或密码锁失灵，无法解锁：维修设备或更换面板 B.通信发生故障：检查现场控制箱是否存在故障，维修或更换故障部件 C.无法打开和关闭控制阀：检查现场控制箱是否存在故障，维修或更换故障部件 D.现场和远程状态无法切换：维修设备或更换面板
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考题 故障原因分析的注意事项包括：（）。A故障原因分析必须按照玉柴下发的《零部件故障模式及处理准则》进行描述。B对于玉柴下发的《零部件故障模式及处理准则》，作为服务站处理故障的指导性文件，故障原因分析可不按准则要求去描述，但服务站必须把真实的故障现象及必要的故障检查过程描述清楚。C用语要求准确、规范、通顺、条理清楚，零部件名称不能使用方言、俗语；不能单独使用“质量问题”、“质量不好”、“不工作”、“不起动”、“弹力不好”等含糊词语对故障原因进行简化描述。D对于调试油泵油量、调整供油提前角、气门间隙等通过调整参数进行修复处理的故障须在故障原因分析中提供修复故障前后的对比检测数据。
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考题 在卷烟工业企业分拣作业常见问题中，设备故障一般通过专业维修人员进行故障排除、更换零部件或单机设备予以处理。A对B错
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考题 以下哪些项目属于装维人员的标准服务，由我*公司入户服务人员免费提供：（）A、电话安装B、宽带安装C、设备及维保服务D、故障维修
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考题 在桌面运维项目中，专家团队的主要职责是一下哪一项？（）A、项目管理职责B、问题、复杂变更处理C、客户现场故障、服务请求处理D、客户现场团队管理
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考题 当同一台设备、器材经常发生故障时，维修人员应通知物资采购部门与有关厂商联系，对故障设备进行更换。（）
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考题 客户设备维护故障处理服务中提供7×24小时服务；6小时内完成故障处理；故障处理完毕24小时内提交《故障处理报告》属于（）级服务标准。A、1B、2C、3D、4
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考题 系统维护服务包中的高级维护中，标准型服务不提供（）服务。A、设备高级操作B、设备故障处理C、备件顶替D、系统故障处理
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考题 在卷烟工业企业分拣作业常见问题中，设备故障一般通过专业维修人员进行故障排除、更换零部件或单机设备予以处理。
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考题 以下运维工作中不属于桌面运维的业务是（）。A、办公软件的安装B、业务应用系统客户端软件的故障处理C、计算机操作系统的安装D、桌面终端与服务器的远程连接
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考题 桌面计算机与外设的运维工作内容不包括（）。A、故障处理B、技术支持C、日常运行D、应急处理
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考题 营业厅电子服务设施临时故障时，应如何办理？（）A、应及时报修B、申请更换C、在故障设备上悬挂“设备故障暂停使用敬请谅解”提示语D、不予管理，等班长处理
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考题 在同时发生多起故障且难以并行处理的情况下，应（）A、先处理相对重要设备的故障后处理相对非重要设备的故障B、先处理业务故障，后处理设备故障C、先处理级别高的故障后处理级别低的故障
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考题 在同时发生多起故障且难以并行处理的情况下，进行故障处理时应遵循以下哪些原则（）A、先处理相对重要设备的故障后处理相对非重要设备的故障B、先处理相对非重要设备的故障后处理相对重要设备的故障C、应先处理级别低的故障后处理级别高的故障D、应先处理级别高的故障后处理级别低的故障
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考题 以下属于室分及WLAN代维工作内容的是A、基站主设备告警及故障处理B、传输设备告警及故障处理C、管线的巡检D、室内分布系统的故障处理
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考题 监控部门在实施业务监控保障的过程中，下列哪项不属于“服务支撑”的内容（）A、投诉受理及协调处理B、故障受理及协调处理C、提供故障处理进度信息D、主动协调处理重要客户业务异常
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考题 设备故障的检测方法包括振动和噪声的故障检测、材料裂纹及缺陷损伤的故障检测、设备零部件材料的磨损（）及（）故障检测及数变化引起的故障检测。
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考题 自助设备管理及监控系统监控主界面实时显示设备运行状态，系统自动跟踪记录设备故障发生时间、故障持续时间、故障部件状态、处理情况信息等，并自动触发故障提醒（）。A、邮件通知B、电话语音通知C、短信通知D、邮件和短信通知
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考题 判断题当同一台设备、器材经常发生故障时，维修人员应通知物资采购部门与有关厂商联系，对故障设备进行更换。（）A 对B 错
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考题 填空题设备故障的检测方法包括（）和（）的故障检测、材料裂纹及缺陷损伤的故障检测、设备零部件材料的磨损及腐蚀故障检测及（）变化引起的故障检测。
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考题 单选题关于计算机设备电源或其它故障，下列说法不正确的是（）。A 发现故障后立即通知技术支持人员，由其向设备服务商报修B 可直接停机更换故障电源（或故障部件），无论其是否影响生产C 运行作业人员加强故障设备巡查和监测D 要求尽快到场维修（人员、备件），并制定维修方案
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考题 单选题监控部门在实施业务监控保障的过程中，下列哪项不属于“服务支撑”的内容（）A 投诉受理及协调处理B 故障受理及协调处理C 提供故障处理进度信息D 主动协调处理重要客户业务异常
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