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为大客户提供维修服务的目标是通过服务给用户以得到了特殊关照的感觉,维系好大客户关系,同时继续发掘出()。
- A、新的客户源
- B、新的销售机会
- C、新的服务
参考答案
更多 “为大客户提供维修服务的目标是通过服务给用户以得到了特殊关照的感觉,维系好大客户关系,同时继续发掘出()。A、新的客户源B、新的销售机会C、新的服务” 相关考题
考题
如果一个已经存在的服务用一个用于合适的接口的低成本服务进行替换,下面的哪种描述是正确的?()
A.新服务的使用是通过更新WSDL的更新去调用B.新服务可以通过不改变客户端逻辑进行替换C.新服务需要被安装在企业服务总线(ESB)上,这样它就可以被各个客户端调用D.旧的服务的客户端将被重新部署以绑定新服务
考题
集团对渠道销售服务新C网业务的原则是()
A.加快原有电信渠道与C网渠道的融合B.电信原有实体、电子渠道要尽快提供新C网业务的服务C.电子、实体渠道要继续坚持客户品牌统领经营的思路开展销售服务D.以全业务融合思路开展销售业务
考题
关于客户关系管理,正确的说法是( )。A.所用到的理论是客户关系理论
B.要努力提高客户的信任度、忠诚度和满意度
C.最终实现的目的是留住老客户、争取新客户
D.留住老客户可以从提供个性化服务、正确处理投诉、建立长久的合作关系三个方面入手
E.争取新客户可以从鼓励客户推荐和给客户提供附加服务入手
考题
客户关系管理的三大阶段为()。A、保留客户关系-提升现存关系-获取新客户B、提升现存关系-获取新客户-保留客户关系C、获取新客户-提升现存关系-保留客户关系D、获取新客户-保留客户关系-提升现存关系
考题
VIP客户享有客户经理()的专人服务,作为客户咨询/投诉受理,新业务推广授权优先办理业务的服务界面;银卡用户提供()小时服务,金卡以上用户提供()小时服务,对于有需要的VIP客户提供()。
考题
集团对渠道销售服务新C网业务的原则是()A、加快原有电信渠道与C网渠道的融合B、电信原有实体、电子渠道要尽快提供新C网业务的服务C、电子、实体渠道要继续坚持客户品牌统领经营的思路开展销售服务D、以全业务融合思路开展销售业务
考题
如果一个已经存在的服务用一个用于合适的接口的低成本服务进行替换,下面的哪种描述是正确的?()A、新服务的使用是通过更新WSDL的更新去调用B、新服务可以通过不改变客户端逻辑进行替换C、新服务需要被安装在企业服务总线(ESB)上,这样它就可以被各个客户端调用D、旧的服务的客户端将被重新部署以绑定新服务
考题
以下哪项不属于客户关系管理的主要目标()A、巩固、维系存量优质客户,避免客户流失B、深度挖掘销售机会,提高客户利润贡献度C、提高营销售技能,提升客户经理营销业绩D、通过优质客户引荐其他优质客户,不断发展新客户
考题
单选题客户关系维护的核心在于( ),在适当的时候提供恰当的信息,以增加客户或其朋友对销售人员的信任,甚至多次置业的机会。A
维护客户基本利益 B
长期维系与客户的良好关系C
长期有效的为客户提供良好的服务D
不定期回访老客户
考题
单选题()以用户为中心,通过不断融合新的网络,注入新的服务、业务和应用,逐步成为服务社会公众的基础设施和泛在网络,同时提供面向行业的基础应用,形成社会资源综合优化利用的价值网络。A
全球能源互联网B
智能电网C
互联大电网D
小型电网
考题
多选题以下哪项不属于客户关系管理的主要目标()A巩固、维系存量优质客户,避免客户流失B深度挖掘销售机会,提高客户利润贡献度C提高营销售技能,提升客户经理营销业绩D通过优质客户引荐其他优质客户,不断发展新客户
考题
多选题房地产经纪机构为了争取新客户可以采取( )的手段。A鼓励客户推荐B提供个性化服务C正确处理投诉D给新客户提供附加服务E积极沟通客户
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