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麦当劳针对少儿顾客设计的过生日活动、提供游乐项目、赠送小礼品等属于哪个战略?()
- A、成本领先战略
- B、产品差别化战略
- C、市场集中化战略
- D、一体化战略
参考答案
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考题
麦当劳在提供服务时,将市场分为方便型和休闲型。针对方便型市场,麦当劳提出59秒快速服务,即从顾客开始点餐到拿着食品离开柜台标准时间为59秒,不得超过一分钟。针对休闲型市场,麦当劳对餐厅店堂布置非常讲究,尽量做到让顾客觉得舒适自由。麦当劳努力使顾客把麦当劳作为一个具有独特文化的休闲好去处,以吸引休闲型市场的消费者群。这种细分属于( )。A.人口细分B.应用细分C.心理细分D.价值细分
考题
赠送礼品是商务谈判活动中的一项重要礼仪,下列哪项是符合礼仪的做法()。
A、在晚餐或看完戏之后乘兴向英国客户赠送礼品B、给德国女士送香水C、接到日本客人赠送的礼物时,当面打开并赞美和表示喜欢D、给韩国客户赠送4个小礼品
考题
某品牌服装,会在老顾客生日来临之际,发送电子邮件庆贺生日,并针对过生日的老顾客提供特别的优惠活动,此品牌在利用电子邮件进行()。A、增进客户关系B、顾客保持提高忠诚度C、顾客获得D、顾客研究
考题
多选题企业向个人赠送礼品,不征收个人所得税的有()。A企业对累积消费达到一定额度的个人按消费积分反馈礼品B企业对累积消费达到一定额度的顾客,给予额外抽奖机会,个人的获奖所得C企业在业务宣传活动中随机向本单位以外的个人赠送礼品D企业在向个人提供服务的同时给予赠品
考题
单选题赠送礼品是商务谈判活动中的一项重要礼仪,下列哪项是符合礼仪的做法()A
在晚餐或看完戏之后乘兴向英国客户赠送礼品B
给德国女士送香水C
接到日本客人赠送的礼物时,当面打开并赞美和表示喜欢D
给韩国客户赠送4个小礼品
考题
单选题以下哪些情况不需要缴纳个人所得税。()A
信用卡、借记卡积分兑换的礼品B
企业在庆典活动中向本单位以外的个人赠送礼品C
企业对累积消费达到一定额度的顾客,给予额外抽奖机会,个人的获奖所得D
企业在业务宣传活动中,随机向本单位以外的个人赠送礼品
考题
单选题某品牌服装,会在老顾客生日来临之际,发送电子邮件庆贺生日,并针对过生日的老顾客提供特别的优惠活动,此品牌在利用电子邮件进行()。A
增进客户关系B
顾客保持提高忠诚度C
顾客获得D
顾客研究
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