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航站楼工作人员须做到（）
- A、诚实守信
- B、尊重旅客
- C、不向旅客索取小费
- D、不欺诈旅客
参考答案
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考题
依据《治安管理处罚法》的规定，旅馆业的工作人员有下列情形，应给予治安管理处罚的是( )。A.对住宿的旅客不按规定登记姓名B.明知住宿的旅客携带了10张淫秽光盘，不向公安机关报告C.明知住宿的旅客是犯罪嫌疑人员，不向公安机关报告D.明知住宿的旅客是被公安机关通缉的人员，不向公安机关报告
考题
《铁路旅客运输服务质量标准》规定，给旅客造成损失或发生旅客意外伤害时，要本着对旅客负责的态度，以（）的原则，按规定及时妥善处理。A.实事求是B.以人为本C.公平、合理D.公正、诚实、守信
考题
航站楼最基本的广播分区应有（ ）和工作人员办公区。
A.国内（国际）旅客到达区
B.国内（国际）旅客出发区
C.国内（国际）旅客办票区
D.国内（国际）旅客问询区
E.国内（国际）行李提取区
考题
《铁路旅客运输服务质量标准》规定，给旅客、货主造成损失或发生旅客意外伤害时，要本着认真负责的态度，以（）的原则，按规定及时妥善处理。A、公平、公开、公正B、公平、公正、守信C、公正、诚实、守信D、公正、公开、诚实
考题
依据《治安管理处罚法》的规定，旅馆业的工作人员有下列情形，应给予治安管理处罚的是（）。A、对住宿的旅客不按规定登记姓名B、明知住宿的旅客携带了10张淫秽光盘，不向公安机关报告C、明知住宿的旅客是犯罪嫌疑人员，不向公安机关报告D、明知住宿的旅客是被公安机关通缉的人员，不向公安机关报告
考题
《铁路旅客运输服务质量标准》规定，给旅客造成损失或发生旅客意外伤害时，要本着对旅客负责的态度，以（）的原则，按规定及时妥善处理。A、实事求是B、以人为本C、公平、合理D、公正、诚实、守信
考题
《铁路旅客运输服务质量标准》规定，给旅客造成损失，要本着认真负责的态度，以（）的原则，按规定及时妥善处理。A、公平、公开、公正B、公平、公正、守信C、公正、诚实、守信D、公正、公开、诚实
考题
单选题《铁路旅客运输服务质量标准》规定，给旅客造成损失，要本着认真负责的态度，以（）的原则，按规定及时妥善处理。A
公平、公开、公正B
公平、公正、守信C
公正、诚实、守信D
公正、公开、诚实
考题
单选题《铁路旅客运输服务质量标准》规定，给旅客造成损失或发生旅客意外伤害时，要本着对旅客负责的态度，以（）的原则，按规定及时妥善处理。A
实事求是B
以人为本C
公平、合理D
公正、诚实、守信
考题
单选题《铁路旅客运输服务质量标准》规定，给旅客、货主造成损失或发生旅客意外伤害时，要本着认真负责的态度，以（）的原则，按规定及时妥善处理。A
公平、公开、公正B
公平、公正、守信C
公正、诚实、守信D
公正、公开、诚实
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