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乘务员应阻止下列哪些人员登机。()
- A、佩戴有效证件的局方检查官员
- B、仅佩戴工作证的公司职员
- C、符合手续的加入机组人员
- D、佩戴外场证的地面机务人员
参考答案
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考题
在经停站短停旅客不下机时,对客舱乘务员的要求是()。A、应均匀分布在飞机的客舱内B、确认至少有一个登机门处于打开的位并连接有登机桥/梯以提供所有人员上下飞机C、确认飞机内外部无阻碍应急撤离的的任何物品,保持出口通畅。D、只有一名乘务员时,应位于客舱的前部
考题
客舱乘务员应携带的现行有效证件包括:()A、中国民用航空空勤登机证B、中国民用航空《航空人员体检合格证》(IV1,,客舱乘务员适用)C、身份证D、中国民用航空器客舱乘务员训练合格证/初始新雇员地面训练培训证书(见习乘务员)
考题
对加机组人员在客舱中的行为管理规定正确的是().A、登机后向乘务长表明身份,并征得乘务长同意后方可就坐B、加机组人员原则上只能就坐普通舱座位C、不得与乘务员嬉戏打闹,干扰正常工作D、持登机牌上机的加机组人员需按照登机牌上的号码对号入座
考题
旅客广播系统的优先权顺序为:().A、乘务员广播、登机音乐、驾驶舱的广播、预录通知B、驾驶舱的广播、乘务员广播、预录通知、登机音乐C、驾驶舱广播、预录通知、乘务员广播、登机音乐D、预录通知、驾驶舱广播、乘务员广播、登机音乐
考题
外站停留期间,乘务员应注意的问题有()A、不下机的旅客或行李通常不需要进行再检查,但空警/航空安全员和乘务员应在下一航段的起飞前对厨房、洗手间等位置进行必要的安全检查B、除特殊许可的登机人员外,必须出示证件后,方可登机C、外站停留期间,客舱内行李架保持关闭状态,客舱及厨房内的其他箱、柜门应保持打开D、外站停留期间,由乘务长指派乘务员对客舱进行安全监控
考题
单选题一位客户给航空公司呼叫中心打电话,以便预定机票。客服人员发现该旅客将要使用轮椅旅行,需要一位乘务员帮助她从人工值机柜台运送至登机口以便登机。该客服人员应该向谁通报有关需要乘务员帮助的信息?()A
当班机组人员主管B
医务台C
客服人员总监D
当班驾驶员
考题
单选题如果乘务员注意到乘客在登机时已经醉了,他/她应该怎么做?()A
通知机长B
通知高级乘务员C
要求乘客下机D
与地面工作人员联系
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