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（请给出正确答案）
当乘务员在登机时发现乘客意识不清，应该采取以下那种行为？（）
- A、警告乘客
- B、提供饮用水
- C、通知地面工作人员
- D、通知乘务长
参考答案
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考题
地下车站站厅（站台）火灾时，乘务员如何处理（）A、接到车站火灾的通知后，按行车调度员指示不停车通过该车站或退行回后方站，做好广播安抚乘客。B、如进站时发现车站站台火灾，应立即驶离火灾车站，并向行车调度员汇报，通过列车广播通知安抚乘客。C、线上所有当值列车乘务员接行车调度员指令后，使用列车广播向乘客发布某站停止服务的信息，引导前往该站的乘客换乘其它交通工具。D、乘务员应进站停稳列车，清客并立即向行调进行报告。
考题
A319/320飞机的乘客广播系统（PA）的功能优先权为（）.A、驾驶舱-乘务长-乘务员-机上音乐B、乘务长-乘务员-驾驶舱-机上音乐C、机上音乐-驾驶舱-乘务长-乘务员D、驾驶舱-乘务长-机上音乐-乘务员
考题
乘客机上死亡，有医疗医生或训练过的医疗专家（护士）在场时（）A、请他们帮助诊断乘客死亡。B、若确认已死亡，主任乘务长/乘务长填写机上事件报告单，并由医生、机长、主任乘务长/乘务长分别签字。C、报告机长，由机长通知空管人员机上发生乘客死亡，提供死者姓名、国籍、出生地、地址、离港地点、目的地、是否有同行人等情况。这种情况下没有必要改变航程。D、乘务员应尽力帮助死者的亲友。在医生帮助下隔离好尸体。
考题
舱门在地面故障时的处置程序：（）A、乘务长报告机长、在舱门明显处标明此舱门故障B、根据最低设备放行清单限制乘客的数量C、乘客登机时不能使用有故障的舱门D、发生紧急情况，乘务员封住此舱门，并告知乘客使用其他的舱门撤离
考题
乘客机上死亡，若没有医疗医生或训练过的医疗专家（护士）在场（）A、乘务员应及时通过机长通知到达站地面作好急重病人抢救准备。B、尽可能由机长联络基地/到达站急救部门，并取得其支持，按其指令行事。乘务员记录死者姓名、国籍、死亡、时间、机上救护等情况。C、主任乘务长/乘务长填写机上事件报告单，并请机长签字。D、乘务员尽力帮助死者亲友，隔离尸体。E、机组人员没有资格正式宣布乘客的健康状况。F、如有机组成员在机上死亡，飞行人员应通知调度中心及目的地机场乘务组。
考题
单选题当与有特殊需求的乘客进行互动时，乘务员应该（）。A
慢慢地、清楚地表达B
认识到这些乘客不经常出行C
进行自我介绍并询问能够提供何种帮助D
向其介绍飞行、飞机及所提供服务的所有方面
考题
单选题如果有乘客突然神志不清，没有反应，乘务员应立即采取何种行动？（）A
呼救求助B
检查乘客脉搏C
抬起乘客双腿D
去取紧急医疗包
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