考题
客户服务人员在服务工作中因系统出现故障影响业务办理时，应怎样向客户表示歉意？
考题
因系统出现故障而影响业务办理时，营业人员向客户致谦，可请客户下次再来。A对B错
考题
因计算机系统出现故障而影响业务办理时，请客户留下联系电话，以便另约服务时间。A对B错
考题
营业人员发现客户有争议倾向时，应立即引导客户至（），并专人负责处理，避免影响业务办理客户。
考题
对影响行车室外设备故障，信号维修人员应该怎样做？
考题
计算机监控系统出现故障，上位机无法进行监视时，应该如何处理？
考题
因计算机系统出现故障而影响业务办理时，请客户留下联系电话，以便另约服务时间。
考题
当有客户来办理业务时，营业人员应主动接待客户；若营业人员正在办理业务，应主动向轮候客户示意：“对不起，请稍候”。
考题
因系统出现故障而影响业务办理时，营业人员向客户致谦，可请客户下次再来。
考题
《国家电网公司供电服务规范》规定：在为客户办理业务时计算机系统出现故障应如何处理？
考题
因系统故障而影响业务办理的，福彩工作人员应该如何处理？
考题
客服中心故障IT支撑中心表示客服系统出现无法为用户办理业务的现象，经确认现象属实，一线应该发什么类型（）A、内部预警B、故障通报C、新故障短信
考题
列车运行中车辆制动系统故障时，司机应怎样做？
考题
问当系统出现故障或突然停电时，营业人员应采取什么措施？
考题
出现计算机网络故障、业务处理超时等异常现象时，网点柜员应遵循“（）”的原则，严禁收一次款、办理多次续存。营业人员应请客户留下联系方式，以便后续处理。
考题
你所在的部门在为群众办理业务时,计算机系统突然出现故障,业务积压了很多,一直也没有修好,来办理业务的群众怨声载道,甚至有的群众要投诉,你作为业务经办人,请问你怎么办?
考题
计算机开机出现‚keyboard error，无法正常引导系统，应该怎样解决？
考题
依托小额支付系统办理华东三省一市汇票业务代理付款行办理银行汇票业务时，由于系统故障无法确定业务终结的，应怎样处理银行汇票?
考题
问答题因系统故障而影响业务办理的，福彩工作人员应该如何处理？
考题
问答题对影响行车室外设备故障，信号维修人员应该怎样做？
考题
填空题出现计算机网络故障、业务处理超时等异常现象时，网点柜员应遵循“（）”的原则，严禁收一次款、办理多次续存。营业人员应请客户留下联系方式，以便后续处理。
考题
问答题依托小额支付系统办理华东三省一市汇票业务代理付款行办理银行汇票业务时，由于系统故障无法确定业务终结的，应怎样处理银行汇票?